Posledná kontrola: 23/06/2022

Elektronický obchod, predaj na diaľku a mimo prevádzkových priestorov

Informácie uvedené na tejto stránke sa týkajú iba predaja konečnému spotrebiteľovi (B2C), nie predaja iným podnikom (B2B).

Elektronický obchod a predaj mimo prevádzkových priestorov ponúka mnoho výhod, avšak zahŕňa aj určité povinnosti podľa predpisov EÚ.

Tieto predpisy EÚ sa týkajú kúpnych zmlúv a zmlúv o službách, pri ktorých nedochádza k osobnému stretnutiu so zákazníkom. Ide najmä o zmluvné dohody uzavreté cez internet, telefón (s ľudským sprostredkovateľom alebo bez neho), e-mail, fax alebo bežným listom a zmluvy so zákazníkmi uzavreté mimo zvyčajných prevádzkových priestorov.

Pravidlá o elektronickom obchode, predaji na diaľku a mimo prevádzkových priestorov sa nevzťahujú na transakcie v týchto oblastiach:

Začnite

Právne predpisy EÚ

Potrebujete pomoc asistenčných služieb?

Obráťte sa na špecializované asistenčné služby

Európske konanie vo veciach s nízkou hodnotou sporu

Urovnanie sporov s dodávateľmi alebo klientmi z inej krajiny EÚ – pohľadávky do 2 000 EUR.

Jednotné kontaktné miesta

Informácie o rozšírení podnikania do inej krajiny EÚ.

Kontaktné miesto pre výrobky

Vaše kontaktné miesto pre výrobky vám poskytne informácie o vnútroštátnych právnych predpisoch v oblasti výrobkov a pomôže vám pri vstupe na trhy v inom štáte EÚ.

Máte otázky týkajúce sa podnikania v zahraničí, napr. exportu alebo rozšírenia do inej krajiny EÚ? Ak áno, bezplatnú odpoveď vám poskytne sieť Enterprise Europe Network.

Na nájdenie najvhodnejšej pomoci môžete využiť aj vyhľadávač služieb pomoci.

Zdieľať túto stránku: