Život i putovanja
Posljednji put provjereno: 09/07/2020

E-trgovina, prodaja na daljinu i prodaja izvan poslovnih prostora

Informacije iznesene na ovoj stranici odnose se samo na prodaju krajnjem potrošaču (B2C), a ne drugim poduzećima (B2B).

E-trgovina i prodaja izvan poslovnih prostora pružaju brojne prednosti, ali uključuju i određene obveze u skladu s pravilima EU-a.

Transakcije koje podliježu tim pravilima EU-a ugovori su o prodaji i pružanju usluga potrošačima koji se sklapaju bez fizičke prisutnosti kupca, tj. ugovori sklopljeni putem interneta, telefonski (uz kontakt s drugom osobom ili bez njega), e-poštom, faksom ili običnim pismom i ugovori sklopljeni s kupcem izvan uobičajenih poslovnih prostora.

Pravila za e-trgovinu, prodaju na daljinu i prodaju izvan poslovnih prostora ne obuhvaćaju transakcije u sljedećim područjima:

Početak

Povezane teme

Zakonodavstvo EU

Public consultations

Trebate li podršku službi za pomoć korisnicima?

Obratite se specijaliziranim službama za pomoć

Europski postupak za sporove male vrijednosti

Riješite sporove o potraživanjima u vrijednosti do 2000 eura s dobavljačima ili klijentima iz druge zemlje EU-a.

Jedinstvene kontaktne točke

Nacionalne informacije o širenju poslovanja u drugu zemlju EU-a.

Kontaktna točka za proizvode

Od kontaktnih točaka za proizvode možete dobiti informacije o nacionalnom zakonodavstvu povezanom s proizvodima i pomoć pri pristupu na nacionalno tržište druge države članice EU-a.

Potpora lokalnim poduzećima

Imate li pitanja o poslovanju preko granica, primjerice o izvozu ili širenju u drugu državu EU-a? Ako imate, Europska poduzetnička mreža može vam dati besplatan savjet.

Podijeli: