Rješavanje sporova s potrošačima

Alternativno rješavanje sporova nudi mogućnost izbjegavanja sudskih postupaka za sporove s potrošačima. Usluga je obično brža, jeftinija i jednostavnija, osobito ako se registrirate na platformi za internetsko rješavanje sporova. Potrošači na taj način mogu jednostavnije stupiti u kontakt s vama, a pritužbe se brže rješavaju.

• Alternativno ili internetsko rješavanje sporova

Europski postupak za sporove male vrijednosti može se upotrebljavati radi potraživanja (u vrijednosti od najviše 5 000 EUR bez troškova) od drugog poduzeća, organizacije ili potrošača u bilo kojoj zemlji EU-a osim Danske. Provjerite troškove tog postupka i pogledajte kako funkcionira.

• Europski postupak za sporove male vrijednosti