Wonen en reizen
Laatste controle: 07/10/2020

E-commerce, verkoop op afstand en buiten verkoopruimten

De gegevens op deze pagina hebben uitsluitend betrekking op verkopen aan eindverbruikers (B2C), niet aan andere bedrijven (B2B).

E-commerce, verkoop op afstand en buiten verkoopruimten biedt vele voordelen. Maar de EU-regels hierover brengen ook een aantal verplichtingen met zich mee.

Onder deze regels vallen verkoops- en dienstverleningsovereenkomsten aan consumenten waarbij u uw klant niet in levenden lijve ziet, bv. via een webshop, per telefoon (met of zonder menselijke interactie), e-mail, fax of brief, en overeenkomsten die u met klanten afsluit buiten uw gebruikelijke verkoopruimte.

E-commerce, verkoop op afstand en buiten verkoopruimten omvatten geen transacties op de volgende gebieden:

Starten

Gerelateerde onderwerpen

EU-wetgeving

Advies van een expert? Wij helpen u op weg.

Vraag advies aan experts

Europese procedure voor geringe vorderingen

Regel uw geschil met een leverancier of klant uit een ander EU-land over een claim tot 2000 euro

Centrale contactpuntenDeze link brengt u naar een andere website

Informatie per land over de groeimogelijkheden van uw bedrijf in de EU.

ProductcontactpuntDeze link brengt u naar een andere website

Uw productcontactpunt geeft informatie over de nationale productwetgeving en helpt u als u de rest van de EU-markt op wilt.

Lokale steun voor ondernemers

Hebt u vragen over zakendoen in het buitenland ? Denkt u aan exporteren of uitbreiden naar een ander EU-land? Zo ja, dan kan het Enterprise Europe Network u gratis advies geven.

Andere ondersteuningsdiensten

Deze bladzijde delen: