Winkelen

Waar u ook goederen of diensten koopt in de EU, u hebt overal dezelfde consumentenrechten op het gebied van:

• Informatie over contracten
• Prijzen en betalingen
• Btw – Belasting over de toegevoegde waarde
• Verzending en levering
• Garantie, ruilen en retour

Als u iets koopt, is het goed om te letten op de mogelijke veiligheidsrisico’s en op het energieverbruik:

• Productveiligheid
• Energie-etiketten

Zie ook:

• Uw rechten als u iets koopt – een interactieve tool om u te helpen uw rechten te begrijpen als u iets koopt in de EU
• Safety Gate – het EU-systeem voor snelle waarschuwingen voor gevaarlijke non-foodproducten