Ostokset

Oikeutesi kuluttajana ovat EU:n alueella aina samat riippumatta siitä, missä ostat tuotteita tai palveluita. Tarkempaa tietoa kuluttajan oikeuksista:

• Sopimuksen tiedot
• Hinnoittelu ja maksut
• Arvonlisävero (ALV)
• Ostosten toimittaminen
• Takuut ja palautukset

Ostajan on hyvä olla tietoinen tuotteiden energiankulutuksesta ja mahdollisista turvallisuusriskeistä:

• Tuoteturvallisuus
• Energiamerkit

Ks. myös

• Kuluttajan oikeudet – interaktiivinen työkalu auttaa selvittämään, mitä oikeuksia sinulla on kuluttajana EU:ssa
• Safety Gate – Tuoteturvallisuutta koskeva EU:n nopea tiedonvaihtojärjestelmä