Jos yrityksesi tarjoaa pakettien lähetyspalveluja kotimaassa ja ulkomailla (enint. 31,5 kg), sen on toimitettava seuraavat tiedot yrityksen sijoittautumismaan kansallisille sääntelyviranomaisille:
- yrityksen nimi, osoite, oikeudellinen asema ja muoto, kaupparekisterinumero, arvonlisäverotunniste ja yhteyshenkilön yhteystiedot (näiden tietojen mahdollisista muutoksista on ilmoitettava kansalliselle sääntelyviranomaiselle 30 päivän kuluessa)
- tuotteen nimi ja (mahdollisuuksien mukaan) pakettipalvelujen yksityiskohtainen kuvaus
- yrityksesi pakettipalveluja koskevat yleiset ehdot, mukaan lukien yksityiskohtaiset tiedot käyttäjien valitusmenettelyistä, ja mahdolliset vastuurajoitukset.
Kansallisten sääntelyviranomaisten yhteystiedot löytyvät seuraavasta luettelosta.
Valitse maa
Tietojen päivitys
Yrityksen on toimitettava seuraavat tiedot (ja mahdollisesti pyydettävät lisätiedot) kunkin vuoden 30. päivään kesäkuuta mennessä käyttäen vakiolomaketta (saatavana sivun alareunan Viittaukset-osiossa) tai kansallisen sääntelyviranomaisen pyytämällä tavalla:
- pakettipalvelujen vuosittainen liikevaihto edelliseltä kalenterivuodelta
- yrityksen pakettipalvelujen tarjoamiseen osallistuneen henkilöstön määrä edellisenä kalenterivuonna
- edellisenä kalenterivuonna käsiteltyjen pakettien määrä
- yrityksen alihankkijoiden nimet ja tiedot niiden tarjoamien pakettipalvelujen luonteesta
- kunkin kalenterivuoden 1. päivänä tammikuuta sovellettava pakettipalvelujen julkisesti saatavilla oleva hintaluettelo, jos sellainen on saatavilla.
Vapautus tietojen toimittamisvelvoitteesta
Jos yrityksesi tarjoaa pakettipalveluja ja
- se on sijoittautunut vain yhteen EU-maahan;
- sillä on ollut keskimäärin alle 50 työntekijää edellisenä kalenterivuonna (määrää voidaan EU-maasta riippuen alentaa 25 työntekijään asti, ja siihen voi sisältyä alihankkijoiden henkilöstö),
sen ei tarvitse toimittaa mitään tietoja kansalliselle sääntelyviranomaiselle.
Pakettipalveluiden hinnat
EU:ssa toimivien yritysten, jotka tarjoavat kansainvälisiä pakettipalveluja, on toimitettava julkisesti saatavilla oleva hintaluettelo julkaistavaksi EU:n verkkosovelluksessa. Sovelluksen avulla voi tarkistaa, mitä pakettien toimituspalveluja on käytettävissä lähetettäessä paketteja EU-maiden välillä. Se kattaa enintään 5 kg painavat paketit, ei vakiokokoisia kirjeitä tai postilähetyksiä.
Saatavilla olevien palvelujen ja hintojen (ilman alv:tä) hakulomakkeella valitaan lähetysmaa, kohdemaa ja paketin tyyppi.
Tärkeää
Lopullinen hinta kannattaa kuitenkin aina varmistaa yritykseltä itseltään, sillä tarkan hinnan määrittämiseen saatetaan tarvita täsmällisempiä tietoja, kuten vastaanottajan osoitteen postinumero. Hintatiedot päivitetään joka vuosi 31. maaliskuuta.
Lisätietoja pakettipalveluihin sovellettavista säännöistä on Euroopan komission sisämarkkinoiden, teollisuuden, yrittäjyyden ja pk-yritystoiminnan pääosaston (GROW) verkkosivuilla en .