Csomagkézbesítési szolgáltatások
Ha az Ön cége nemzetközi és belföldi csomagkézbesítéssel foglalkozik (31,5 kg tömeghatárig), a következő információkat kell megadnia a cég székhelye szerinti ország nemzeti szabályozó hatóságának:
- a cég neve, címe, jogállása és társasági formája, cégjegyzékszám, uniós adószám, kapcsolattartó személy adatai (a nemzeti szabályozó hatóságot ezen adatok bármely változásáról 30 napon belül értesíteni kell),
- a kínált csomagkézbesítési szolgáltatások neve, és lehetőség szerint e szolgáltatások részletes leírása,
- a csomagkézbesítési szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek, beleértve a szolgáltatást igénybe vevők panasztételi eljárásának részletes leírását, valamint a felelősség valamennyi lehetséges korlátozását.
Az egyes országok nemzeti szabályozó hatóságát az alább felsorolt országnevekre kattintva lehet megtalálni.
Ország kiválasztása
Adatfrissítések
Minden naptári évben június 30-ig be kell nyújtani a nemzeti szabályozó hatósághoz az erre a célra szolgáló (az oldal alján, a Hivatkozások rovatban rendelkezésre álló) formanyomtatványon vagy a nemzeti szabályozó hatóság által megszabott más módon a következő (és a tagállami követelményektől függően még további) információkat:
- az előző naptári évben nyújtott csomagkézbesítési szolgáltatások éves forgalma,
- (a csomagkézbesítési szolgáltatások nyújtásával foglalkozó) munkavállalók száma az előző naptári évben,
- az előző naptári évben kézbesített csomagok száma,
- az alvállalkozók neve, és az általuk nyújtott csomagkézbesítési szolgáltatások jellemzői,
- ha rendelkezésre áll, a csomagkézbesítési szolgáltatásokra vonatkozó, az adott naptári év január 1-jén érvényes nyilvános díjszabás.
Kinek nincs információszolgáltatási kötelezettsége?
Ha az Ön csomagkézbesítési szolgáltatást nyújtó cége:
- csak egyetlen uniós országban van letelepedve,
- átlagban kevesebb mint 50 (egyes tagállamokban 25) embert foglalkoztatott az előző naptári évben (előfordulhat, hogy ebbe az alvállalkozóinak a személyi állománya is beleszámít),
Önnek nem kell semmilyen információval szolgálnia a nemzeti szabályozó szerv számára.
Csomagkézbesítési díjak
Az EU határain belül nemzetközi csomagkézbesítési szolgáltatásokat nyújtó cégeknek minden évben közzé kell tenniük nyilvános díjszabásukat az erre a célra szolgáló európai uniós eszköz révén. Azok a fogyasztók, akik csomagot szeretnének küldeni az EU valamelyik tagországából egy másikba, az uniós eszköz segítségével utánanézhetnek annak, hogy mely csomagkézbesítési szolgáltatások állnak rendelkezésükre. Az eszköz a szabványméretű levelekkel és küldeményekkel, valamint az 5 kg tömeghatár feletti csomagokkal nem foglalkozik.
A rendelkezésre álló lehetőségek és az (áfát nem tartalmazó) árak megtekintéséhez válassza ki, honnan hova szeretné a csomagot küldeni, továbbá a kért szolgáltatás megnevezését.
Figyelmeztetés
Mindenképp érdemes tisztázni a végső árajánlatot a csomagkézbesítési társasággal, mivel a pontos ár megállapításához esetenként pontos információkra, például a címzett irányítószámára lehet szükség. Az árszabási információkat minden évben március 31-én frissítjük.
A csomagkézbesítési szolgáltatásokra vonatkozó szabályokról bővebben a Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatóság (DG GROW) honlapján en lehet tájékozódni.