Fogyasztói szerződések és garanciák
Az eladó és a vevő között létrejött szerződésnek a tisztességesség és az átláthatóság tekintetében ki kell elégítenie bizonyos követelményeket az uniós jog értelmében. A szerződés nem tartalmazhat tisztességtelen feltételeket. Nézzen utána, hogyan biztosíthatja, hogy vállalkozása maradéktalanul megfeleljen a fogyasztóvédelmi szabályoknak.
Tájékozódjon arról, hogy értékesítés után vásárlói felé milyen kötelezettségei vannak, illetve Önt milyen felelősség terheli (például a 14 napos elállási időszak online, üzlethelyiségen kívül vagy távolból értékesített termékek esetében). Olvassa el, hogy az egyes EU-tagországok hogyan szabályozzák a kötelező szavatosságot és a kereskedői jótállást.
Ha Ön az EU területén árusít fogyasztási cikkeket, kötelező harmonizált értesítés útján tájékoztatnia kell a fogyasztókat a jogaikról, ismertetve velük a jogszabályban előírt szavatossággal kapcsolatos jogaikat. Ha Ön gyártóként a tartósságra vonatkozóan a jogszabályban előírtakon túlmutató önkéntes kereskedelmi jótállást nyújt, akkor az uniós szinten harmonizált GARAN címkét kell használnia.