Szolgáltatásnyújtás külföldön

Ha az Ön bejegyzett cége szolgáltatásokat (pl. építészeti vagy idegenvezetői szolgáltatásokat) nyújt az Ön lakóhelye szerinti országban, a kérdéses szolgáltatásokat más EU-tagállamokban is kínálhatja anélkül, hogy ehhez vállalkozást vagy fióktelepet kellene létrehoznia az adott országban.

Ez hasznosnak bizonyulhat akkor, ha Ön:

• a kérdéses szolgáltatást ideiglenes jelleggel kívánja ott nyújtani,
• a szolgáltatást kizárólag egyetlen ottani ügyfélnek kívánja nyújtani,
• tesztelni kívánja a piacot, mielőtt cégbővítésbe kezdene a kérdéses országban.

Ön elvileg anélkül tud szolgáltatást nyújtani egy másik EU-tagállamban, hogy ehhez meg kellene felelnie az adott ország összes közigazgatási eljárásának és szabályának (így például nem kell előzetes engedélyt kiváltania ahhoz, hogy ott üzleti tevékenységet folytathasson). Előfordulhat azonban, hogy a helyi hatóságokat értesítenie kell arról, hogy szolgáltatásokat fog nyújtani az országban. A szolgáltatásnyújtás helye szerinti ország csak indokolt esetben támaszthat követelményeket más EU-tagországban székhellyel rendelkező szolgáltatókkal szemben.

Ha Ön nehézségekbe ütközik a hatóságok részéről, forduljon segítségnyújtó és tanácsadó szolgálatunkhoz.

Figyelem: Az elektronikus, távközlési és műsorszolgáltatásokat mindig a szolgáltatást igénybe vevő ügyfél országában adóztatják meg. Nem adóalanyok esetében ez a letelepedés helye, illetve az állandó lakhely vagy a szokásos tartózkodási hely szerinti ország. Céges ügyfelek esetében ez az az ország, ahol a cég székhelye található, vagy amelynek területén a cég állandó telephelyet tart fenn, és a kérdéses szolgáltatást ezen a telephelyen veszi igénybe.

Ennek ellenére nem szabad abból kiindulni, hogy a szolgáltatásnyújtáshoz nem kell céget létrehozni az adott EU-tagállamban. Az, hogy erre szükség lesz-e, vagy sem, elsősorban attól függ, hogy a szolgáltató milyen gyakorisággal, milyen hosszú ideig és milyen rendszerességgel kíván szolgáltatást nyújtani a kérdéses helyen.

Az is előfordulhat, hogy egyes gazdasági ágazatokra eltérő szabályok vonatkoznak. Példaként említhetők a következő szolgáltatások:

• pénzügyi szolgáltatások,
• a szabályozott egészségügyi szakmákban dolgozó szakemberek számára fenntartott egészségügyi szolgáltatások,
• magánbiztonsági szolgáltatások,
• szerencsejáték-szolgáltatások,
• közjegyzői szolgáltatások,
• munkaerő-kölcsönzési szolgáltatások,
• távközlési, elektronikus és műsorszolgáltatások.

Ha Ön úgy dönt, hogy céget jegyeztet be egy másik EU-országban, meg kell felelnie az ottani nemzeti szabályoknak a leányvállalatok, fióktelepek, illetve képviseletek létrehozására/bejegyzésére vonatkozóan, és eleget kell tennie az adott országban érvényes, vállalkozásindításra vonatkozó szabályok túlnyomó többségének (ideértve a szakmai képesítések elismeréséről és a szükséges engedélyek kiváltásáról szóló előírásokat). Előfordulhat, hogy meg kell felelnie bizonyos tagállami, európai vagy nemzetközi előírásoknak is.

A teendőkről annak az országnak az egyablakos ügyintézési pontjainál lehet tájékozódni, ahol a szolgáltatásnyújtásra a szolgáltató szándéka szerint sor kerül majd. Az egyablakos ügyintézési pontok munkatársai az adott ország hivatalos nyelvén szolgálnak információkkal a szolgáltatók számára, sok esetben azonban idegen nyelveken is tájékoztatást tudnak adni a hozzájuk fordulóknak. Az egyes ügyintézési pontok között különbségek lehetnek az általuk nyújtott tájékoztatás és szolgáltatás szintje tekintetében.

Az egyes tagországok kormányzati portálján is tájékozódhat. Válasszon az alábbi országok közül:

Távközlési, elektronikus és műsorszolgáltatások

Az elektronikus, távközlési és műsorszolgáltatásokat rendszerint a szolgáltatást igénybe vevő ügyfél országában adóztatják meg.

Céges ügyfelek

Céges ügyfelek esetében ez az az ország, ahol a cég székhelye található, vagy amelynek területén a cég állandó telephelyet tart fenn, és a kérdéses szolgáltatást ezen a telephelyen veszi igénybe.

Nem adóalanyok

Nem adóalanyok esetében ez a letelepedés helye, illetve az állandó lakhely vagy a szokásos tartózkodási hely szerinti ország.

Egyedi szabályok alacsony éves árbevétel esetén

Léteznek bizonyos kivételek, azaz az alábbi feltételek teljesülése esetén Ön dönthet úgy, hogy saját uniós országának (azaz a letelepedés helye, illetve az állandó lakhely vagy a szokásos tartózkodási hely szerinti országnak) a héaszabályait alkalmazza (héa: hozzáadottérték-adó, Magyarországon az áfa):

• az Ön letelepedési helye, állandó lakhelye vagy szokásos tartózkodási helye egyetlen uniós országban található,
• az Ön cége távközlési, elektronikus vagy műsorszolgáltatásokat nyújt nem adóalanyoknak, akik egy másik uniós tagállamban telepedtek le, illetve ott van az állandó lakhelyük vagy a szokásos tartózkodási helyük,
• a szolgáltatásnyújtás összértéke nem haladja meg a 10 ezer eurót (héa nélkül) a folyó naptári évben, és az előző naptári évben sem haladta meg.

Ebben az esetben Önnek nem kell nyilvántartásba vétetnie magát, héabevallást benyújtania vagy héát fizetnie azokban az uniós országokban, ahol szolgáltatást nyújtott (sem a szűkített egyablakos ügyintézést igénybe vennie). Ehelyett Ön a saját országa szerinti héakulcsot alkalmazhatja, a héát pedig hazája adóhatóságának jelentheti be és fizetheti meg.

Ha Ön kisvállalkozást üzemeltet, és ezért hazájában olyan különleges rendelkezések hatálya alá tartozik, amelyek értelmében bizonyos határig adómentességet élvez, akkor ez a távközlési, elektronikus vagy műsorszolgáltatásokra is érvényes.

A vásárlókat egyenlő bánásmód és azonos jogok illetik meg EU-szerte

Minden kereskedő szabadon meghatározhatja az értékesítés általános feltételeit, azonban köteles gondoskodni arról, hogy az Unió különböző országaiban élő fogyasztók ugyanúgy hozzáférhessenek az (üzlethelységben vagy elektronikusan kínált) termékekhez, mint a helyi fogyasztók. A leértékeléseket, az akciós árakat vagy a kedvező vásárlási feltételeket elérhetővé kell tenni valamennyi uniós fogyasztó számára, függetlenül lakóhelyüktől, tartózkodási helyüktől, állampolgárságuktól vagy cégük székhelyétől.

Ezek a szabályok az online és az offline ügyletekre egyaránt vonatkoznak, feltéve, hogy a vásárló egyben a végfelhasználó is (azaz olyan magánszemély vagy cég, amely nem viszonteladás, átalakítás, feldolgozás, bérbeadás vagy alvállalkozásba adás céljából vásárolja meg az adott terméket). A szabályok nem érvényesek az audiovizuális szolgáltatásokra. A szerzői jogi védelem alatt álló egyéb online tartalmakra szerzői jogi területi korlátozások lehetnek alkalmazandók.

Hozzáférés az online interfészekhez

Ügyfeleinek az Ön által működtetett weboldal bármelyik változatához hozzá kell tudniuk férni. Ez azt jelenti, hogy ha valaki például Olaszországban egy spanyol weboldalt kíván megtekinteni, akkor a spanyol internetcím begépelése után tilos a fogyasztót automatikusan a weboldal olasz verziójára átirányítani. Az átirányításhoz előzetesen hozzá kell járulnia, és a hozzájárulást bármikor vissza kell tudnia vonni.

Az elektronikusan nyújtott szolgáltatások értékesítése

Ha Ön elektronikus szolgáltatásokat (felhőalapú szolgáltatást, adattárolási szolgáltatást vagy weboldaltárhely-szolgáltatást) értékesít, akkor gondoskodnia kell arról, hogy más EU-tagállambeli ügyfelei ugyanúgy hozzáférhessenek ezekhez a szolgáltatásokhoz és ugyanúgy előfizethessenek rájuk, ahogy a helyi fogyasztók.

Ha a szolgáltatónak országhatárt kell átlépnie ahhoz, hogy szolgáltatását külföldi lakóhellyel rendelkezők számára is elérhetővé tegye, akkor előfordulhat, hogy járulékos költségei keletkeznek – pl. a raktározás, illetve az adminisztratív eljárásoknak való megfelelés miatt. Ezek a járulékos költségek indokolttá tehetik, hogy termékét magasabb áron értékesítse külföldön élő ügyfelei számára.

Mi minősül hátrányos megkülönböztetésnek?

Ha Ön vevőként meg akar győződni arról, nem részesítették-e jogszerűtlenül hátrányos megkülönböztetésben, vagy ha kereskedőként/szolgáltatóként gondoskodni akar arról, hogy nem alkalmaz diszkriminatív módszereket ügyfeleivel szemben, forduljon tanácsért, illetve tájékoztatásért a lakóhelye szerinti országban működő megfelelő kapcsolattartási pont munkatársaihoz.