Termékfelelősség
Az Ön cége felelősséggel tartozik az általa gyártott vagy forgalmazott termékek hibájáért. Ha a hibás termék anyagi kárt (500 eurót meghaladó veszteséget) vagy személyi sérülést, esetleg halált okoz, az Ön vállalkozása felelősségre vonható.
Egy termék akkor tekinthető hibásnak, ha nem felel meg a fogyasztók által jogosan elvárt biztonsági szintnek, nem pedig akkor, ha alkalmatlan a használatra.
Ezért járjon el megfelelő gondossággal, amennyiben:
- végtermékeket gyárt,
- alkatrészeket gyárt más termékekhez,
- termékeket importál az EU-ba viszonteladás céljából.
Ha egyszerre több vállalkozás felelős ugyanannak a terméknek a biztonságáért, a sérelmet szenvedett fél bármelyikükkel szemben eljárást indíthat.
A felelősséggel kapcsolatos szabályok a villamos energiára és a mezőgazdasági termékekre is vonatkoznak. Az adásvételi szerződés nem tartalmazhat olyan rendelkezést, amely csökkenti az Ön cégének hibás termékekkel kapcsolatos felelősségét.
Kártérítési igények
Az elszenvedett károk megtérítésének igényléséhez a sérelmet szenvedett félnek bizonyítania kell, hogy:
- a kár bekövetkezett,
- az Ön által gyártott vagy forgalmazott termék hibás volt,
- a termék hibája és a kár között okozati összefüggés áll fenn.
Konkrét eset
Kártérítés igénylése hibás robogó miatt
Zoltán vállalkozása elektromos robogókat gyárt. Egy vásárló megsérült, amikor a kismotor fékje elromlott. A vevő kártérítési igényt nyújtott be, és bizonyítani tudta, hogy a sérülés valóban bekövetkezett, a fékek hibásak voltak, és a balesetet közvetlenül a meghibásodás okozta. Az eset kapcsán indított vizsgálat megerősítette, hogy a hiba a termék forgalomba hozatalakor fennállt, és Zoltán vállalkozásának kártérítést kellett fizetnie.
A sérelmet szenvedett fél azon időponttól számított 3 éven belül követelhet kártérítést, hogy tudomást szerzett:
- a kárról,
- a hibáról,
- a gyártó kilétéről.
A gyártó vagy forgalmazó cég nem felelős a bekövetkezett kárért, amennyiben a termék már 10 éve piaci forgalomban van, kivéve, ha ebben az időszakban valaki már nyújtott be kártérítési igényt a cégnek.
Azok az esetek, amikor Ön nem felelős
Önt nem terheli felelősség, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem Ön hozta piaci forgalomba,
- az értékesített terméket nem Ön gyártotta,
- a kárt előidéző hiba nem létezett a termék forgalombahozatalának időpontjában,
- a hiba abból fakadt, hogy a termékre vonatkozó kötelező műszaki előírásokat nem tartották be,
- a termék forgalombahozatalának időpontjában elérhető legújabb tudományos és műszaki ismeretek alapján nem volt előrelátható a hiba bekövetkezése,
- Ön a terméknek csupán egy alkatrészét gyártotta, és a hiba a végtermék tervezésének/kialakításának eredményeként következett be.
Konkrét eset
Amikor a meghibásodásért nem az Ön cégét terheli a felelősség
Anita cége biztonságiöv-alkatrészeket gyárt. Egy balesetet szenvedett gépjárművezető azt állította, hogy a biztonsági öv nem védte megfelelően.
A vizsgálat során megállapításra került, hogy a hibát a jármű kialakítása okozta, nem pedig az az alkatrész, melyet a cég gyárt. Anita bizonyítani tudta, hogy az általa gyártott termék a forgalomba hozatalkor nem volt hibás, és a hibát rajta kívül álló tényezők okozták. Így a vállalkozását semmilyen felelősség nem terheli.
A tagállami információkhoz itt lehet hozzáférni: