Tootevastutus
Teie vastutate oma toodete defektide eest. Kui need põhjustavad tarbijate surma või tekitavad neile vigastusi või materiaalset kahju (üle 500 euro), võib vastutus lasuda teie ettevõttel.
Selle, kas teie tooted on defektsed, määrab tarbijate poolt õigusega eeldatava ohutuse puudumine, mitte toodete kasutuskõlbmatus.
Olge valvsad, kui:
- toodate lõpptoote;
- toodate teistes toodetes kasutatavaid osi;
- impordite toote ELi, et seda seal müüa.
Kui ühe ja sama toote ohutuse eest vastutab mitu ettevõtjat, võib kahjustatud pool kaevata neist kohtusse millise tahes.
Vastutust käsitlevaid eeskirju kohaldatakse ka elektri- ja põllumajandustoodete suhtes. Teie müügileping ei tohi hõlmata selliseid tingimusi, mis vähendaksid teie vastutust defektse toote eest.
Hüvitisnõuded
Saadud kahju eest hüvitise taotlemiseks peab kahju kannatanud pool tõendama, et:
- kahju on tekkinud;
- teie toode oli defektne;
- toote defekt ja tekkinud kahju on omavahel seotud.
Näide
Kahju hüvitamise nõue defektsete tõukerataste puhul
Zephir on elektritõukerattaid tootva ettevõtte omanik. Üks klient sai vigastada, kui tõukeratta pidurid kasutamise ajal ei töötanud. Pärast hüvitisnõude esitamist tõendas klient, et vigastus tekkis, pidurid olid defektsed ja see defekt põhjustas otseselt õnnetuse. Uurimine kinnitas defekti olemasolu toote turuleviimise ajal ja Zephiri ettevõtet peeti hüvitise maksmise eest vastutavaks.
Kahju kannatanul on hüvitise nõudmiseks aega kolm aastat, alates sellest päevast, mil ta sai teada:
- kahjust;
- defektist;
- tootja isikust.
Te ei vastuta enam toote tõttu tekkinud kahju eest, kui see toode on olnud turul vähemalt kümme aastat, välja arvatud juhul, kui keegi on selle aja jooksul teilt hüvitist nõudnud.
Juhtumid, mille puhul teil ei ole vastutust
Teil ei ole vastutust, kui suudate tõestada järgmist:
- te ei ole toodet turule lasknud;
- te ei ole toodet müügiks tootnud;
- kahju tekitanud defekti ei esinenud, kui toode turule lasti;
- defekt tekkis ainult seetõttu, et tuli järgida kohustuslikke tehnilisi nõudeid;
- vastavalt viimastele teaduslikele ja tehnilistele nõuetele ei oleks olnud võimalik asjaomast defekti ette näha, kui toode turule lasti;
- te tootsite ainult ühe tooteosa, kuid defekt tulenes lõpptoote konstruktsioonist.
Näide
Vastutuse puudumise tõendamine: kui defekt ei ole tekkinud teie süül
Anaïs toodab turvavööosi. Pärast autoõnnetust väitis vigastatud juht, et turvavöö ei töötanud nõuetekohaselt.
Uurijad leidsid, et defekti põhjustas auto konstruktsioon, mitte Anaïsi toodetud tooteosa. Ta tõendas, et tema toode ei olnud turule laskmisel defektne ja defekt tulenes temast sõltumatutest teguritest. Seepärast ei peetud Anaïsi vastutavaks.
Juurdepääs eri riikide teabele.