Atsakomybė už gaminius
Jūs esate atsakingi už savo gaminių trūkumus. Jei dėl jų klientai patyrė žalos – mirė, buvo sužaloti ar patyrė materialinių nuostolių (didesnių kaip 500 EUR), – atsakomybė gali tekti jūsų įmonei.
Šiuo atveju jūsų gaminių trūkumus lemia saugos, kurios vartotojai turi teisę tikėtis, nepakankamumas, o ne gaminių tinkamumas naudoti.
Būkite atidūs, kai:
- gaminate galutinį gaminį,
- gaminate dalis kitam gaminiui,
- importuojate gaminį į ES perparduoti.
Jei už to paties gaminio saugą atsako daugiau kaip viena įmonė, nukentėjusioji šalis gali paduoti į teismą bet kurią iš jų.
Tokia pati atsakomybė tenka už elektros ir žemės ūkio produktus. Jūsų pirkimo–pardavimo sutartyje negali būti nustatyta sąlygų, sumažinančių jūsų atsakomybę už gaminį su trūkumais.
Kompensacijos reikalavimai
Reikalaudama kompensacijos už patirtą žalą nukentėjusioji šalis privalo įrodyti, kad:
- buvo patirta žala,
- jūsų gaminys turėjo trūkumų,
- trūkumai buvo susiję su patirta žala.
Atvejo pavyzdys
Reikalavimas atlyginti trūkumų turinčių paspirtukų sukeltą žalą
Zefyrai priklauso bendrovė, gaminanti elektrinius paspirtukus. Vienas klientas važiavo su paspirtuku ir sugedus stabdžiams susižalojo. Pateikęs prašymą atlyginti žalą, klientas įrodė, kad patyrė susižalojimą, stabdžiai blogai veikė, o jų trūkumas tiesiogiai sukėlė nelaimingą atsitikimą. Atlikus tyrimą buvo patvirtinta, kad trūkumas jau buvo tuo metu, kai gaminys buvo pateiktas rinkai, o Zefyros įmonė turėjo išmokėti kompensaciją.
Nukentėjusioji šalis gali pareikalauti kompensacijos per trejus metus nuo tos dienos, kai sužinojo apie:
- žalą;
- trūkumą;
- gamintojo tapatybę.
Už žalą, patirtą dėl jūsų gaminio, nebesate atsakingi, tam gaminiui išbuvus rinkoje 10 metų, nebent kas nors per šį laikotarpį yra iš jūsų pareikalavęs kompensacijos.
Kokiais atvejais nesate atsakingi?
Už patirtą žalą neatsakote, jei galite įrodyti, kad:
- nepateikėte gaminio rinkai,
- gaminį gaminote ne pardavimui,
- trūkumo, dėl kurio patirta žala, nebuvo, kai gaminys buvo pateiktas rinkai,
- trūkumas atsirado tik todėl, kad jūsų gaminys turėjo atitikti privalomus techninius reikalavimus,
- pagal naujausius mokslinius ir techninius standartus trūkumo niekas negalėjo numatyti, kai gaminį pateikėte rinkai,
- jūs pagaminote tik vieną sudedamąją gaminio dalį, o trūkumas atsirado dėl galutinio produkto dizaino.
Atvejo pavyzdys
Jūs atleidžiami nuo atsakomybės, kai trūkumas atsirado ne dėl jūsų kaltės
Anaisė gamina saugos diržų sudedamąsias dalis. Po automobilio avarijos nukentėjęs vairuotojas pareiškė, kad saugos diržas suveikė netinkamai.
Tyrėjai nustatė, kad trūkumą sukėlė automobilio konstrukcija, o ne Anaisės sudedamoji dalis. Ji įrodė, kad jos gaminys neturėjo trūkumų, kai buvo pateiktas rinkai, o trūkumas atsirado dėl nuo jos nepriklausančių veiksnių. Todėl Anaisė išvengė atsakomybės.
Nacionalinę informaciją rasite toliau.