Responsabilità per danno da prodotti difettosi
Il venditore è responsabile per i difetti dei suoi prodotti. Se questi provocano un danno al cliente: morte, lesioni personali o danni materiali a beni di proprietà (superiori a 500 euro), l'impresa può esserne considerata responsabile.
Il carattere difettoso di un prodotto è determinato dalla mancanza della sicurezza che i consumatori hanno il diritto di attendersi, non dalla sua idoneità all’uso.
La prudenza è necessaria nei casi seguenti:
- fabbricazione di un prodotto finito
- fabbricazione di componenti che devono essere incorporati in un altro prodotto
- importazione nell'UE di un prodotto ai fini della vendita.
Se più imprese sono responsabili della sicurezza di uno stesso prodotto, la parte offesa può ricorrere in giudizio indifferentemente contro l'una o l'altra.
Le norme sulla responsabilità si applicano anche ai prodotti elettrici e agricoli. Il contratto di vendita non può contenere clausole che limitino la responsabilità del venditore per un prodotto difettoso.
Domande di risarcimento
Per chiedere un risarcimento per danni, il danneggiato deve provare che:
- si è verificato il danno
- il prodotto era difettoso
- vi è una connessione tra il difetto e il danno.
Esempio
Una domanda di risarcimento per monopattini difettosi
Zephir è titolare di una società che produce monopattini elettrici. Un cliente ha riportato lesioni mentre era a bordo del monopattino e i freni hanno smesso di funzionare. Dopo aver presentato una domanda di risarcimento, ha dimostrato che il danno si era verificato, che i freni erano difettosi e che il difetto aveva causato direttamente l'incidente. Un'inchiesta ha confermato l'esistenza del difetto al momento dell'immissione del prodotto sul mercato e la società di Zephir è stata ritenuta responsabile del risarcimento.
La parte offesa ha tre anni di tempo per chiedere un risarcimento, a decorrere dal giorno in cui viene a conoscenza:
- del danno;
- del difetto;
- dell'identità del fabbricante.
Il venditore non è più responsabile dei danni provocati dal suo prodotto dopo dieci anni dalla sua commercializzazione, a meno che durante questo periodo siano state presentate richieste di risarcimento.
Casi in cui il venditore non è responsabile
Il venditore non è responsabile se può provare che:
- non ha commercializzato il prodotto
- non ha fabbricato il prodotto per la vendita
- il difetto che ha causato il danno non esisteva quando ha commercializzato il prodotto
- il difetto è dovuto alla conformità del prodotto a regole imperative
- lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche al momento in cui ha commercializzato il prodotto non permetteva di scoprire l'esistenza del difetto
- ha fabbricato solo un componente, mentre il difetto era il risultato della concezione del prodotto finito.
Esempio
Dimostrare la non responsabilità: quando un difetto non è imputabile al venditore
Anaïs produce componenti per cinture di sicurezza. Dopo essersi ferito in un incidente, un automobilista ha dichiarato che la cintura di sicurezza non aveva funzionato correttamente.
Gli investigatori hanno constatato che il difetto era dovuto alla progettazione dell'automobile e non al singolo componente. Anaïs ha dimostrato che il suo prodotto non era difettoso al momento dell'immissione sul mercato e che il difetto dipendeva da fattori al di fuori del suo controllo. Di conseguenza, Anaïs non è stata ritenuta responsabile.
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