Hai mai avuto problemi con l'acquisto di un prodotto o servizio in un altro paese dell'UE? Indipendentemente dal fatto che sia stato acquistato online o meno, i modi per ottenere un risarcimento sono molti:
- risoluzione informale delle controversie: se desideri iniziare col verificare se sia possibile comporre la controversia direttamente con il commerciante oppure con l'aiuto di una associazione dei consumatori del tuo paese
- procedure extragiudiziali: consentono di risolvere il problema con una procedura alternativa oppure online
- azione legale formale: un procedimento per controversie di modesta entità e un'ingiunzione di pagamento possono aiutarti a recuperare i tuoi soldi da un commerciante di un altro paese dell'UE.