Come consumatore dell'UE, oltre ai diritti generali del consumatore, godi di alcuni diritti specifici relativi a particolari modi di acquisizione di beni o servizi, come gli acquisti online.
Con l'apertura del mercato delle forniture energetiche nell'UE godi di diritti anche in quanto consumatore di energia en . Tra questi figurano:
- il diritto all'allacciamento alla rete elettrica e all'uso della fornitura di energia elettrica
- il diritto a ottenere informazioni chiare sul tuo contratto, sulle offerte migliori e sulla tracciabilità dei tuoi consumi energetici
- il diritto a ottenere assistenza in caso di problemi
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