Fornitura di energia

Come consumatore dell'UE, oltre ai diritti generali del consumatore, godi di alcuni diritti specifici relativi a particolari modi di acquisizione di beni o servizi, come gli acquisti online.

Con l'apertura del mercato delle forniture energetiche nell'UE godi di diritti anche in quanto consumatore di energia . Tra questi figurano:

• il diritto all'allacciamento alla rete elettrica e all'uso della fornitura di energia elettrica
• il diritto a ottenere informazioni chiare sul tuo contratto, sulle offerte migliori e sulla tracciabilità dei tuoi consumi energetici
• il diritto a ottenere assistenza in caso di problemi

Scopri di più su:

• accesso e utilizzo di servizi energetici
• contratti e consumo di energia
• reclami e risoluzione delle controversie