Oskrba z energijo

Potrošniki EU imajo poleg splošnih pravic tudi nekatere posebne pravice, povezane s določenimi načini kupovanja blaga in storitev, denimo spletnim nakupovanjem.

Liberalizacija trga oskrbe z električno energijo v EU je prinesla tudi pravice odjemalcev energije en . Te pravice so:

• električni priključek in oskrba z električno energijo,
• jasne informacije o pogodbi, možnost izbire najboljše ponudbe in spremljanje porabe energije,
• pomoč v primeru težav.

Več informacij:

• Dostop in uporaba energetskih storitev
• Pogodbe in poraba energije
• Pritožbe in reševanje sporov