Energiantoimitukset

EU:ssa kuluttajalla on yleisten kuluttajan oikeuksien lisäksi myös erityisiä oikeuksia, jotka liittyvät tuotteen tai palvelun hankintatapaan (esim. verkko-ostokset).

EU:n energiamarkkinoiden avaamisen myötä sinulla on myös joukko oikeuksia, joista voit hyötyä energiankäyttäjänä en . Sinulla on oikeus

• sähköliittymään ja sähköntoimitukseen
• saada selkeää tietoa sähkösopimuksestasi, vaihtaa edullisempaan sopimukseen ja seurata omaa energiankulutustasi
• saada neuvontaa ongelmatilanteissa.

Lisätietoa:

• Energiantoimitukset ja muut palvelut
• Sopimukset ja energiankulutus
• Valitukset ja riidanratkaisu