Zásobovanie energiou

Ako spotrebiteľ EÚ máte okrem všeobecných spotrebiteľských práv aj určité špecifické práva týkajúce sa konkrétnych spôsobov nákupu tovarov a služieb, akým je napríklad nakupovanie na internete.

Liberalizácia trhu s energiou priniesla spotrebiteľom energie en v EÚ aj určité práva. Vďaka právnym predpisom EÚ máte právo na:

• pripojenie k sústave elektrickej energie a zásobovanie elektrinou;
• jasné informácie týkajúce sa vašej zmluvy, lepšie podmienky a možnosť sledovať svoju spotrebu energie;
• pomoc pri riešení problémov.

Viac informácií:

• Prístup k energetickým službám a ich využívanie
• Zmluvy a spotreba energie
• Sťažnosti a riešenie sporov