Tarbijalepingud ja garantiid
Tarbijatega lepinguid sõlmides peate järgima ELi ning siseriiklikke õiglus- ja läbipaistvusnõudeid ning veenduma, et lepingud ei sisaldada ebaõiglasi tingimusi. Uurige, kuidas tagada, et teie ettevõte järgib tarbijaõigust.
Kontrollige tarbijalepingute ja tarbijate suhtes kehtivaid müügijärgseid kohustusi, nagu 14-päevane „järelemõtlemisaeg“, kui kaupu müüakse interneti teel, väljaspool äriruume või kaugmüügi meetodil. Lugege õiguslike garantiide ja täiendavate müügigarantiide kohta ELi riikides.
Kui olete tarbekaupade müüja ELis, peate teavitama tarbijaid nende õigustest kohustusliku ühtlustatud teatega, milles selgitatakse nende seadusest tulenevaid garantiiõigusi. Kui olete tootja ja otsustate pakkuda vabatahtlikku vastupidavusega seotud müügigarantiid, mis läheb seaduslikust garantiist kaugemale, peate kasutama ELi ühtlustatud GARAN-märgist.