Umowy z konsumentami i gwarancje
Przy podpisywaniu umów z konsumentami musisz przestrzegać unijnych i krajowych wymogów w zakresie uczciwości i przejrzystości oraz zagwarantować, że Twoje umowy nie zawierają nieuczciwych postanowień. Dowiedz się, jak zadbać o to, aby Twoja firma przestrzegała prawa ochrony konsumentów.
Sprawdź zakres swoich obowiązków sprzedawcy w przypadku umów konsumenckich, a także wobec klientów, np. 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy w przypadku sprzedaży przez internet, poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość. Informacje na temat gwarancji prawnych i rękojmi w poszczególnych krajach UE.
W niektórych przypadkach możesz ponosić odpowiedzialność za produkty wadliwe, które sprzedajesz. Upewnij się, że wiesz, jak zgłosić sprzedawany produkt, który może być Twoim zdaniem wadliwy. W bazie danych Safety Gate możesz wyszukać niebezpieczne produkty.