Bezpieczna sprzedaż produktów w UE

Zgodnie z przepisami UE wszystkie produkty sprzedawane w Unii muszą być bezpieczne, niezależnie od tego, gdzie zostały wyprodukowane. Producenci i przedsiębiorstwa (dotyczy to także wszystkich sprzedawców internetowych i internetowych platform handlowych) zajmujący się sprzedażą produktu na rynku UE, muszą zagwarantować, że sprzedawane przez nich produkty spełniają wymogi zawarte w obowiązujących przepisach dotyczących bezpieczeństwa produktów en.

Dowiedz się więcej o wszystkich obowiązkach Twojej firmy i o bezpieczeństwie produktów en.

System Safety Gate: jak zgłaszać niebezpieczne produkty

Organy krajowe w UE mają obowiązek kontrolowania produktów przeznaczonych do sprzedaży, aby sprawdzić, czy są one bezpieczne. Na przykład jeżeli te organy stwierdzą, że produkt mógłby stanowić zagrożenie dla konsumentów lub środowiska, podejmują działania w celu wycofania produktu z rynku lub wprowadzają zakaz sprzedaży tego produktu.

Wszyscy producenci i inne przedsiębiorstwa zajmujące się dystrybucją lub sprzedażą produktów mają również obowiązek podjęcia działań, jeżeli stwierdzą, że którykolwiek z oferowanych przez nich produktów jest niebezpieczny. Mogą zatem zniszczyć produkt, wycofać go z rynku lub od użytkowników, aby uniknąć jakichkolwiek wypadków.

We wszystkich takich sytuacjach podjęte działania są zgłaszane w systemie Safety Gate en, służącym do wymiany informacji na temat niebezpiecznych produktów nieżywnościowych w całej UE. Produkty rolne i farmaceutyczne nie są zgłaszane w Safety Gate, ponieważ są ujęte w osobnych, specjalnych systemach ostrzegania.

Jeśli producent, dystrybutor lub upoważniony przedstawiciel stwierdzi, że jakikolwiek z produktów oferowanych przez niego w sprzedaży nie spełnia unijnych wymogów, musi jak najszybciej zadziałać, by ochronić konsumentów przed związanymi z tym produktem zagrożeniami, oraz zgłosić podjęte działania organowi krajowemu za pośrednictwem portalu ostrzegającego przedsiębiorstwa handlowe o niebezpiecznych produktach Safety Business Gateway en.

Jak wycofać produkty niebezpieczne z obrotu i od konsumentów

Jeżeli Twoja firma stwierdzi, że któryś z oferowanych przez nią produktów jest niebezpieczny, a taki produkt jest już dostępny na rynku, musi podjąć działania, czyli powiadomić o tym organy krajowe za pośrednictwem systemu Safety Business Gateway en i niezwłocznie wycofać produkt od konsumentów.

Jeżeli organy nadzoru rynku stwierdzą, że któryś z Twoich produktów może stanowić zagrożenie, mogą nakazać usunięcie go z rynku. Wycofać produkt można na kilka sposobów, gdy tylko pojawi się problem, w niektórych przypadkach nawet przed wprowadzeniem produktu na rynek. Aby poinformować konsumentów o produkcie niebezpiecznym, można używać różnych środków komunikacji oraz organizować masowe kampanie informacyjne.

Dowiedz się więcej o wycofaniu produktów od użytkowników i sprawdź, dlaczego dla Twojej firmy jest to ważna sprawa en.

Wszelkie pytania dotyczące korzystania z systemu należy kierować do krajowego punktu kontaktowego en.

Potrzebujesz informacji na temat wad produktów i odpowiedzialności za produkty wadliwe? Czytaj dalej.