Punkty informacyjne: planowane leczenie za granicą

Skutki brexitu

Krajowe punkty kontaktowe

W każdym kraju UE istnieje co najmniej jeden krajowy punkt kontaktowy (w niektórych krajach istnieją również regionalne i lokalne punkty kontaktowe), który może pomóc w sprawach związanych z organizowaniem leczenia za granicą.

Wybierz kraj:

W Twoim kraju

Krajowy punkt kontaktowy może udzielić Ci informacji o Twoich prawach do opieki zdrowotnej w innym kraju UE, m.in. o tym:

• czy przysługuje Ci prawo do zwrotu całości lub części kosztów
• za jakie rodzaje leczenia będą zwracane koszty i w jakiej kwocie
• czy potrzebujesz uprzedniej zgody i o tym, jak ubiegać się o taką zgodę
• jak się odwołać, jeśli Twoje prawa zostaną naruszone.

W kraju, w którym chcesz podjąć leczenie

Krajowy punkt kontaktowy może udzielić Ci informacji na temat:

• systemu opieki zdrowotnej w tym kraju oraz o tym, w jaki sposób zapewniane są jakość, bezpieczeństwo i przestrzeganie krajowych standardów
• tego, czy dany świadczeniodawca jest zarejestrowany i upoważniony do udzielania danych zabiegów medycznych, a także tego, jakich standardów z zakresie jakości i bezpieczeństwa musi on przestrzegać
• praw pacjenta w tym kraju, w tym informacji na temat działań, jakie możesz podjąć w razie wystąpienia problemu lub jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymywanego leczenia.

Instytucje ubezpieczenia zdrowotnego

Również krajowe instytucje ubezpieczenia zdrowotnego mogą udzielić informacji na temat planowanego leczenia w innym kraju UE. W szczególności mogą udzielić Ci więcej informacji na temat zwrotu kosztów, uprzedniej zgody i wszelkich ograniczeń dotyczących leczenia za granicą.

Świadczeniodawcy usług medycznych

Podmioty świadczące usługi opieki zdrowotnej, takie jak szpitale, kliniki lub inne placówki lecznicze, muszą poinformować Cię o:

• różnych możliwościach w zakresie leczenia, jakości i bezpieczeństwie, zezwoleniu/rejestracji świadczeniodawcy tak, abyś mógł dokonać świadomego wyboru metody leczenia
• kosztach leczenia, zanim się ono rozpocznie, a po jego zakończeniu dostarczyć Ci czytelną fakturę w celu ułatwienia zwrotu kosztów
• swoim ubezpieczeniu od odpowiedzialności cywilnej lub równoważnym ubezpieczeniu
• różnych możliwościach dotyczących pokrycia kosztów leczenia (w odpowiednich przypadkach).