Kontaktpunkter vedrørende planlagt behandling i udlandet

Nationale kontaktpunkter

Hvert enkelt EU-land har mindst ét nationalt kontaktpunkt (nogle har også regionale eller lokale kontaktpunkter), som kan besvare spørgsmål om, hvordan man arrangerer behandling i udlandet.

Vælg land:

Kontaktpunktet i dit hjemland

Det nationale kontaktpunkt kan fortælle dig om din ret til behandling i andre EU-lande, bl.a.:

• om din ret til at få visse eller alle udgifter dækket
• om hvilke typer behandling, der gives refusion for, og hvor meget du kan forvente at få refunderet
• om du har brug for en forhåndstilladelse, og hvordan du ansøger om den
• hvordan du klager, hvis dine rettigheder ikke er blevet overholdt

Kontaktpunktet i behandlingslandet

Det nationale kontaktpunkt kan oplyse dig om:

• landets sundhedssystem, og hvordan de sikrer kvalitet, sikkerhed og overholdelse af nationale standarder
• hvorvidt en bestemt sundhedsudbyder er registreret og godkendt til at foretage den specifikke behandling, og hvilket system til sikring af kvalitet og sikkerhed, denne udbyder er omfattet af
• patientrettigheder i landet og information om, hvilke muligheder du har, hvis noget går galt, eller hvis du ikke er tilfreds med den sundhedsbehandling, du har fået

Sygesikring og sundhedsforsikringer

Din sygesikring/sundhedsforsikring kan også oplyse dig om din ret til planlagt behandling i et andet EU-land. De kan f.eks. fortælle dig om refusion, forhåndstilladelse og eventuelle begrænsninger i din ret til at blive behandlet i udlandet.

Udbydere af sundhedsydelser

Sundhedsudbydere som hospitaler, klinikker og lignende skal informere dig om:

• forskellige behandlingsmuligheder, kvalitet og sikkerhed, sundhedsudbyderens autorisation eller registrering, og hvad du ellers har brug for at vide, for at kunne træffe et informeret valg om din behandling.
• priser på behandlingen, inden den finder sted. Du skal desuden efter behandlingen have en klart udarbejdet faktura, som skal gøre det lettere for dig at ansøge om refusion.
• sundhedsudbyderens ansvarsforsikring eller tilsvarende forsikring.
• eventuelle muligheder for dækning af behandlingsudgifterne.