Ostatnio sprawdzono: 01/06/2022

Stwórz stronę internetową dla swojej firmy

Nazwa domeny

Nazwa domeny jest przekierowaniem z adresu IP, który jest serią cyfr, np. 136.173.60.59 lub 91.194.202.11. Najlepsze nazwy domen działają jak cyfrowe wejście do sklepu i łatwo je zapamiętać, jak np. europarl.europa.eu. Nazwa domeny ma być przyjazna i prosta.

Kiedy już wybierzesz najlepszą nazwę dla swojej strony, następnym krokiem jest rejestracja nazwy domeny – dzięki temu upewnisz się, że pozostanie ona zarezerwowana dla Twojej witryny.

Umieszczenie danych kontaktowych i innych niezbędnych informacji na stronie internetowej

Przedsiębiorca jest prawnie zobowiązany do udostępnienia klientom na swojej stronie internetowej następujących informacji:

Jeśli podlegasz obowiązkowi posiadania kwalifikacji zawodowych, musisz również zadbać o spełnienie wymogów krajów, w których świadczysz usługi. Więcej informacji na ten temat może udzielić krajowy punkt kontaktowy en . W takim przypadku podaj również szczegółowe informacje na temat posiadanego ubezpieczenia lub stosownych gwarancji finansowych, a także odniesienie do przepisów regulujących wykonywanie zawodu i sposób uzyskania dostępu do nich. Jeżeli już oferujesz lub chcesz świadczyć swoje profesjonalne usługi za granicą, odwiedź strony poświęcone temu zagadnieniu, aby uzyskać więcej informacji.

Klauzule o wyłączeniu odpowiedzialności i inne zastrzeżenia prawne

Klauzula o wyłączeniu odpowiedzialności jest zastrzeżeniem prawnym, które umieszczasz na stronie internetowej w celu ograniczenia odpowiedzialności za skutki korzystania z danej witryny. Klauzula ma charakter ogólnej informacji i chociaż nie może w pełni zabezpieczyć Twojej strony internetowej przed krokami prawnymi, to jest pomocna w odniesieniu do:

Zastrzeżeniem prawnym możesz objąć niemal wszystko, co znajduje się na Twojej stronie internetowej. Z reguły zastrzeżenie prawne wyświetla się na każdej stronie Twojej witryny (np. w stopce każdej strony w postaci hiperłącza). Możesz poprosić użytkownika o zapoznanie się z pełną treścią zastrzeżenia prawnego, gdy korzysta on z Twoich usług.

Zastrzeżenia prawne możesz sformułować wedle uznania i przedstawić je do weryfikacji specjaliście prawnikowi. Mogą one zawierać takie elementy jak:

Wykorzystywanie plików cookie na stronie internetowej

Pliki cookie to informacje wymieniane z osobą odwiedzającą stronę internetową. Są one zapisywane w pliku tekstowym na dysku twardym odwiedzającego w momencie, gdy trafi on na stronę. Istnieją różne rodzaje plików cookie:

Wykorzystywane rodzaje plików cookie albo wymagają zgody, albo nie – w zależności od ich przeznaczenia. Przeanalizuj te informacje i w razie potrzeby powiadom użytkowników.

Unikanie nieuzasadnionego blokowania geograficznego

Sprzedając towary i usługi za pośrednictwem swojej strony internetowej, nie możesz oferować mniej korzystnych warunków ani odmawiać klientom dostępu do określonych produktów tylko ze względu na ich lokalizację lub narodowość, poza wyjątkowymi przypadkami, gdy mogą tego wymagać przepisy prawa krajowego. Praktyki te określa się mianem blokowania geograficznego.

Rozporządzenie w sprawie blokowania geograficznego obejmuje sprzedaż – zarówno online, jak i offline – towarów takich jak odzież, obuwie lub akcesoria, a także niektórych usług cyfrowych online (tj. usługi w chmurze, usługi hurtowni danych, hosting stron internetowych). Aby mieć pewność, że na Twojej stronie internetowej nie dochodzi do blokowania geograficznego, musisz dopełnić pewnych obowiązków.

+ +

Obowiązek Co to oznacza?
Przyznawanie dostępu użytkownikom Nie możesz ograniczać dostępu do sklepu internetowego lub innych usług online wyłącznie na podstawie adresu IP klientów, ich narodowości lub położenia geograficznego. Możesz jednak odmówić dostępu, jeżeli wymagają tego przepisy prawa krajowego, o ile przedstawisz odpowiednie uzasadnienie.
Projektowanie formularzy obejmujących wszystkie terytoria Udostępniając formularze do wprowadzania adresów rozliczeniowych lub danych kontaktowych klientów, należy umożliwić im wpisanie danych osobowych w formacie, który nie jest ograniczony do konkretnego państwa lub regionu. Z drugiej strony formaty adresów dostawy mogą być ograniczone tylko do tych państw, do których oferujesz wysyłkę.
Zakaz przekierowywania użytkowników Przed przekierowaniem klientów do innej, specyficznej dla danej lokalizacji wersji sklepu internetowego musisz uzyskać ich wyraźną zgodę. W takim przypadku musisz również dać im możliwość powrotu do strony, na której byli początkowo. Tę zgodę możesz zapisać w preferencjach klientów. Klienci powinni mieć też możliwość wycofania tej zgody w dowolnym momencie.
Niezmienność cen Nie należy automatycznie zmieniać ofert produktów, warunków handlowych ani cen w sklepie internetowym na podstawie danych geograficznych klientów, takich jak adres IP, miejsce zamieszkania lub środek płatniczy.
Jednakowe traktowanie podobnych metod płatności Jeżeli Twój sklep internetowy akceptuje określone środki płatnicze, takie jak karty debetowe lub kredytowe tego samego stowarzyszenia kart, zapewnij możliwość korzystania z tych środków wszystkim klientom, o ile karty wydano w UE/EOG. Nie możesz automatycznie odrzucić środka płatniczego tylko dlatego, że wydano go na określonym terytorium.

Zapewnienie użyteczności i dostępności strony

Inicjatywa eDostępność pomaga ułatwić nawigację po stronach internetowych z myślą o osobach niepełnosprawnych, starszych i mieszkających w miejscach, które dopiero rozwijają się pod względem technologicznym. Konsorcjum World Wide Web (W3C) opublikowało przewodnik po podstawowych komponentach dostępności stron internetowych en , który ma pomóc w tworzeniu stron internetowych zgodnych z przepisami dotyczącymi e-dostępności. Jeżeli masz już gotową stronę internetową, możesz skorzystać z tego przewodnika, aby określić jej poziom e-dostępności.

Po utworzeniu lub zaktualizowaniu strony internetowej zgodnie z wytycznymi W3C i ocenieniu jej poziomu e-dostępności możesz umieścić na niej charakterystyczną ikonę en , która będzie informować użytkowników o zgodności z wytycznymi.

W przewodniku Europa Web Guide en możesz również zobaczyć, w jaki sposób Unia Europejska wdraża wymogi dotyczące dostępności stron internetowych.

Użyteczność zależy od łatwości, z jaką można poruszać się po Twojej stronie internetowej, układu informacji i sposobu ich wyświetlania oraz wygody korzystania z niej z punktu widzenia użytkowników. Lepsza użyteczność podnosi pozycję w wyszukiwarkach internetowych, zwiększa liczbę i jakość odwiedzin, a także może prowadzić do lepszego współczynnika konwersji, który może obejmować liczbę osób dokonujących zakupu po odwiedzeniu Twojej strony internetowej.

Główne elementy użyteczności strony to:

Istnieje wiele narzędzi, za pomocą których można naprawić wszelkie błędy związane z użytecznością strony internetowej – w tym z czasem ładowania, wykorzystaniem obrazów i błędami programistycznymi. Komisja Europejska opracowała zestaw testy użyteczności en , które pomogą Ci ulepszyć stronę internetową.

Potrzebujesz pomocy lub porady?

Skontaktuj się z serwisami ds. pomocy

Lokalny punkt wsparcia dla biznesu

Mają Państwo pytania na temat prowadzenia transgranicznej działalności gospodarczej, na przykład na temat eksportu do innego kraju UE lub rozszerzenia poza swój kraj działalności gospodarczej? W takim przypadku Europejska Sieć Przedsiębiorczości  może udzielić bezpłatnej porady.

Więcej usług wsparcia

Udostępnij tę stronę: