Siguranța produselor pe care le vindeți în UE

Normele UE impun ca toate produsele vândute în UE să fie sigure, indiferent de locul în care au fost fabricate. Producătorii sau întreprinderile (inclusiv toate piețele online și vânzătorii online implicați în vânzarea unui produs pe piața UE) trebuie să se asigure că acesta respectă legislația aplicabilă privind siguranța produselor en.

Aflați mai multe despre obligațiile pe care le are întreprinderea dumneavoastră cu privire la siguranța produselor en.

Sistemul Safety Gate: raportarea produselor nesigure

Autoritățile naționale din UE au obligația de a controla produsele care sunt destinate vânzării pentru a verifica dacă acestea sunt sigure. Dacă identifică un produs care ar putea, de exemplu, să dăuneze consumatorilor sau mediului, vor lua măsuri pentru a garanta scoaterea produsului de pe piață sau interzicerea comercializării acestuia.

Toți producătorii și alte întreprinderi implicate în distribuirea sau vânzarea unui produs au, de asemenea, obligația de a lua măsuri în cazul în care constată că unul dintre produsele lor este nesigur. De exemplu, pot distruge, retrage și rechema produsele de la clienți pentru a evita posibile accidente.

În toate aceste cazuri, acțiunile întreprinse sunt raportate în sistemul Safety Gate en, creat pentru a permite schimbul de informații cu privire la măsurile luate la nivelul UE împotriva produselor nealimentare periculoase. Produsele agricole și farmaceutice nu sunt incluse aici, deoarece au propriile sisteme de alertă.

Sunteți producător, distribuitor sau reprezentant autorizat și constatați că unul dintre produsele pe care le comercializați nu respectă cerințele UE? Trebuie să luați măsuri cât mai curând posibil pentru a evita ca acesta să aducă prejudicii consumatorilor și să raportați măsurile luate autorității naționale, prin intermediul Safety Business Gateway en.

Rechemări și retrageri de produse nesigure

Dacă întreprinderea dumneavoastră constată că unul dintre produsele sale este periculos și se află deja pe piață, trebuie să luați măsuri, adică să notificați autoritățile naționale prin intermediul Safety Business Gateway en și să rechemați imediat produsul.

Dacă autoritățile de supraveghere a pieței consideră că unul din produsele dumneavoastră riscă să producă vătămări sau prejudicii, pot să-l scoată forțat de pe piață. O astfel de retragere poate avea loc în mai multe moduri de îndată ce apare o problemă, în unele cazuri chiar înainte ca produsul să ajungă pe piață. Consumatorii pot fi informați pe mai multe căi, inclusiv prin acțiuni la nivelul întregii piețe, pentru ca informațiile despre produsul periculos să ajungă la cât mai multe persoane.

Aflați mai multe despre rechemări și despre motivele pentru care acestea sunt importante pentru întreprinderea dumneavoastră en.

Dacă aveți întrebări sau neclarități cu privire la acest proces, luați legătura cu punctul național de contact en.

Căutați informații despre răspunderea pentru produsele defecte? Citiți mai departe.