Conformitatea produselor

Înainte de a începe să comercializați un produs într-o țară din UE, trebuie să vă asigurați că acesta respectă normele care se aplică în țara respectivă și pe teritoriul Uniunii. Odată aprobat spre vânzare într-o țară, produsul poate fi, în principiu, comercializat oriunde în UE. În practică, statele membre ale UE își păstrează dreptul, în anumite cazuri, de a restricționa accesul pe piața lor pentru produsele deja vândute în altă țară din UE.

În fiecare etapă a procesului de introducere pe piață a unui produs trebuie respectate diverse norme în ceea ce privește: planificarea, fabricarea, importul (pentru produsele fabricate în afara UE), distribuția și vânzarea către consumatorii sau utilizatorii finali. Numeroși actori potențiali sunt implicați în aceste etape.

Accesați conținutul interactiv de mai jos pentru a afla ce face fiecare actor și ce obligații îi revin în temeiul legislației UE.

Norme privind produsele pentru diferite profiluri comerciale

• Producători sau reprezentanți autorizați
• Importatori
• Distribuitori
• Depozite sau centre de executare a comenzilor
• Furnizori intermediari de servicii online

Producători

Producătorul, care poate fi o persoană fizică sau o persoană juridică, este cel care fabrică un produs (sau comandă proiectarea ori fabricarea unui produs) și îl plasează ulterior pe piață, sub numele sau marca proprie.

În calitate de producător, obligațiile dumneavoastră sunt aceleași, indiferent dacă sunteți stabilit în interiorul sau în afara UE. Încă din faza de proiectare, trebuie să cunoașteți normele și standardele aplicabile produsului dumneavoastră. Prin urmare, trebuie:

• să identificați cerințele care i se aplică produsului dumneavoastră, în UE și în țara în care doriți să-l vindeți
• să verificați dacă produsul dumneavoastră are nevoie de marcajul CE
• să efectuați evaluarea necesară a conformității
• să verificați dacă există standarde armonizate pentru produsul dumneavoastră
• să întocmiți documentația tehnică necesară (descrierea produsului, utilizarea preconizată, proiectarea, fabricarea, funcționarea etc.)
• să întocmiți declarația de conformitate UE
• să redactați instrucțiuni și să oferiți informații privind siguranța produsului, într-un limbaj care poate fi ușor înțeles de către consumatori și alți utilizatori finali
• să îndepliniți cerințele în materie de trasabilitate:
  • să păstrați documentația tehnică, precum și declarația de conformitate UE (timp de 10 ani după ce produsul a fost introdus pe piață sau pe perioada menționată în legislația UE pentru produsul respectiv)
  • să indicați tipul, lotul sau numărul de serie pentru identificare
  • să indicați numele, denumirea comercială înregistrată și o adresă poștală pe produs, pe ambalajul acestuia sau pe o documentație separată
• să aplicați etichetele și marcajele relevante
• Dacă produsul dumneavoastră este fabricat în masă, asigurați-vă că fiecare etapă din procesul de producție garantează că produsul respectă legislația relevantă.

Reprezentanți autorizați

Producătorii, indiferent dacă sunt stabiliți în interiorul sau în afara UE, pot numi un reprezentant autorizat în UE care să efectueze anumite sarcini în numele lor, inclusiv să coopereze cu autoritatea națională de supraveghere a pieței și să îi furnizeze documentația necesară pentru a demonstra conformitatea produsului (exemple: declarația UE de conformitate și documentația tehnică).

Importatorul este o persoană fizică sau o persoană juridică stabilită în UE care introduce pe piața Uniunii un produs provenit dintr-o țară terță. Ca importator, trebuie să vă asigurați că producătorul și-a îndeplinit obligațiile în ceea ce privește produsele pe care le importați.

Înainte de a introduce un produs pe piață, trebuie să vă asigurați că:

• producătorul a efectuat procedura adecvată de evaluare a conformității; în cazul în care produsul a fost deja introdus pe piață, ar trebui luate măsuri corective, cum ar fi punerea produsului în conformitate, rechemarea sau retragerea acestuia
• producătorul a elaborat documentația tehnică, a aplicat etichetele și marcajele relevante (exemplu: marcajul CE) și și-a îndeplinit obligațiile în materie de trasabilitate (informațiile de contact ale producătorului, afișarea tipului, a lotului sau a numărului de serie al produsului în scopul identificării)
• produsul este însoțit de instrucțiunile relevante și de informațiile privind siguranța (dacă este necesar), într-un limbaj ușor de înțeles de către consumatori și alți utilizatori finali (în conformitate cu normele din țara UE în care este importat)
• produsul, ambalajul sau documentația însoțitoare menționează în mod clar numele dumneavoastră, marca înregistrată sau marca comercială și adresa dumneavoastră de contact

Atenție la obligațiile detaliate pentru producători: în calitate de importator, trebuie să verificați dacă importurile dumneavoastră sunt conforme.

Dacă vindeți deja produse într-o țară din UE și doriți să le comercializați și în alta, întreprinderea dumneavoastră ar avea de câștigat de pe urma unei declarații de recunoaștere reciprocă.

Distribuitorul este o persoană fizică sau o persoană juridică din lanțul de aprovizionare care asigură disponibilitatea pe piața UE a unui produs pe care l-a achiziționat de la un furnizor – producător, importator sau alt distribuitor. Printre distribuitori se includ și „comercianții cu amănuntul", care furnizează produse utilizatorilor finali și „comercianții cu ridicata", care furnizează produse comercianților cu amănuntul.

Ca distribuitor, trebuie să vă asigurați că produsul respectă legislația UE atunci când este introdus pe piață. Dacă reglementările se schimbă după ce produsul a fost introdus pe piață, nu aveți obligația de a verifica dacă acesta este în continuare conform.

De asemenea, trebuie să știți:

• ce produse trebuie să poarte marcajul CE și/sau alte etichete obligatorii
• ce informații trebuie să însoțească produsele, de exemplu documentația tehnică și declarația de conformitate UE
• cerințele lingvistice privind etichetarea, instrucțiunile de utilizare sau alte documente însoțitoare
• ce semne ar indica faptul că produsele nu sunt conforme

La cerere, trebuie să îi puteți demonstra autorității naționale de supraveghere a pieței că ați făcut verificări pentru a vă asigura că furnizorul de produse (producătorul, importatorul sau un alt distribuitor) a respectat toate normele relevante. De asemenea, trebuie să fiți în măsură să furnizați identitatea producătorului sau a reprezentantului autorizat, pentru a ajuta autoritatea de supraveghere a pieței să obțină declarația de conformitate UE, documentația tehnică și alte documente relevante.

Dacă vindeți deja produse într-o țară din UE și doriți să le comercializați și în alta, întreprinderea dumneavoastră ar avea de câștigat de pe urma unei declarații de recunoaștere reciprocă.

Furnizorii de servicii de depozitare sau de servicii de executare a comenzilor se ocupă cu depozitarea produselor comercializate online și cu livrarea lor către distribuitori.

Un furnizor care oferă, de asemenea, servicii precum ambalarea produselor, livrarea acestora către clienți și/sau manevrarea produselor returnate ar putea fi considerat distribuitor și trebuie să îndeplinească obligațiile corespunzătoare.

Consultați obligațiile distribuitorilor.

Intermediarii care furnizează servicii online se implică în activități de găzduire, stocând inclusiv informațiile furnizate de utilizatorii finali ai serviciilor oferite de magazinele, piețele și platformele online.

În calitate de furnizor de servicii online, nu sunteți obligat să verificați conformitatea produselor vândute pe site-ul sau platforma dumneavoastră. Cu toate acestea, autoritățile naționale vă pot cere să întrerupeți vânzarea unui produs sau să eliminați/modificați elemente legate de acesta, cum ar fi o imagine sau o descriere.

A se vedea, de asemenea:

• Cerințe în materie de proiectare ecologică