Consumatori La cumpărături: drepturile dvs. Informații esențiale Prețuri și plăți TVA – Taxa pe valoarea adăugată Expediere și livrare Garanții și returnări Internet și telecomunicații Roamingul în UE Accesarea conținutului on-line în străinătate Servicii de telecomunicații Accesul la internet Protecția datelor și a vieții private în mediul on-line Produse și servicii financiare Conturile bancare în UE Plăți, transferuri și cecuri Credite ipotecare Produse de asigurări Împrumuturi și credite de consum Produse de investiții Tratament inechitabil Practici comerciale neloiale Practici tarifare neloiale Clauze contractuale abuzive Aprovizionarea cu energie Racordarea la rețelele de energie și utilizarea serviciilor energetice Contractele și consumul de energie Reclamații și soluționarea litigiilor Soluționarea litigiilor în materie de consum Soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum Proceduri extrajudiciare pentru consumatori Acțiuni în justiție pentru consumatori Mai multe informaţii Drepturile consumatorilor - material informativ Contacte naţionale
Consumatori La cumpărături: drepturile dvs. Informații esențiale Prețuri și plăți TVA – Taxa pe valoarea adăugată Expediere și livrare Garanții și returnări Internet și telecomunicații Roamingul în UE Accesarea conținutului on-line în străinătate Servicii de telecomunicații Accesul la internet Protecția datelor și a vieții private în mediul on-line Produse și servicii financiare Conturile bancare în UE Plăți, transferuri și cecuri Credite ipotecare Produse de asigurări Împrumuturi și credite de consum Produse de investiții Tratament inechitabil Practici comerciale neloiale Practici tarifare neloiale Clauze contractuale abuzive Aprovizionarea cu energie Racordarea la rețelele de energie și utilizarea serviciilor energetice Contractele și consumul de energie Reclamații și soluționarea litigiilor Soluționarea litigiilor în materie de consum Soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum Proceduri extrajudiciare pentru consumatori Acțiuni în justiție pentru consumatori Mai multe informaţii Drepturile consumatorilor - material informativ Contacte naţionale