Serviciile de livrare de colete
Dacă furnizați la nivel transfrontalier și național servicii de livrare de colete (cu greutatea de până la 31,5 kg), trebuie să oferiți următoarele informații autorității naționale de reglementare (ANR) din țara UE în care are sediul compania:
- numele companiei, adresa, statutul juridic și tipul de companie, numărul din registrul comerțului, numărul de identificare în scopuri de TVA, datele persoanei de contact (ANR trebuie să fie informată în termen de 30 de zile dacă se aduc modificări acestor informații)
- denumirea produsului și (dacă este posibil) o descriere detaliată a serviciilor de livrare de colete pe care le oferiți
- termenii și condițiile generale ale serviciilor de livrare de colete, inclusiv o descriere detaliată a procedurilor de depunere a plângerilor puse la dispoziția utilizatorilor și a eventualelor limitări ale răspunderii
Găsiți autoritatea națională de reglementare în lista de mai jos.
Alegeţi ţara
Informații actualizate
Până la data de 30 iunie a fiecărui an calendaristic trebuie să furnizați ANR următoarele informații (în funcție de cerințele naționale pot fi solicitate și informații suplimentare), utilizând formularul standard (disponibil la secțiunea de referințe din partea de jos a paginii) sau un mijloc alternativ impus de ANR:
- cifra anuală de afaceri (pentru serviciile de livrare de colete) în anul calendaristic anterior
- numărul de persoane care au lucrat pentru dumneavoastră (cele implicate în serviciile de livrare de colete) în anul calendaristic anterior
- numărul de colete gestionate pe parcursul anului calendaristic anterior
- numele subcontractanților și caracteristicile serviciilor de livrare de colete pe care le-au furnizat
- în cazul în care este disponibilă, orice listă de prețuri accesibilă publicului, aplicabilă la data de 1 ianuarie a fiecărui an calendaristic pentru serviciile de livrare de colete.
Cazuri în care nu trebuie să furnizați informații
Dacă furnizați un serviciu de livrare de colete, iar compania dumneavoastră:
- are sediu într-o singură țară din UE
- a avut în medie mai puțin de 50 de angajați (sau 25 în anumite țări) în anul calendaristic anterior (acest număr ar putea include și personalul subcontractanților)
nu trebuie să furnizați informații autorității naționale de reglementare din țara dumneavoastră.
Costurile de livrare a coletelor
Companiile din UE care furnizează servicii de livrare de colete la nivel transfrontalier trebuie să transmită anual lista publică de prețuri, care va fi inclusă într-o aplicație UE. Puteți să utilizați această aplicație pentru a verifica ce servicii de livrare de colete aveți la dispoziție când trimiteți un colet în UE. Scrisorile și corespondența standard nu sunt acoperite – numai coletele care cântăresc mai puțin de 5 kg sunt incluse în aplicație.
Pentru a vedea care sunt opțiunile disponibile și prețurile percepute (fără TVA), selectați țara de origine și țara de destinație și tipul de colet.
Avertisment
Verificați întotdeauna prețul final împreună cu compania care efectuează livrarea. Acesta poate depinde de informații precise, cum ar fi codul poștal din țara de destinație. Informațiile referitoare la prețuri sunt actualizate în fiecare an la data de 31 martie.
Mai multe informații despre normele în materie de servicii de livrare de colete sunt disponibile pe site-ul DG GROW en .