Υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων
Αν παρέχετε υπηρεσίες διασυνοριακής και εγχώριας παράδοσης δεμάτων (βάρους έως 31,5 kg), πρέπει να υποβάλετε τις ακόλουθες πληροφορίες στην εθνική ρυθμιστική αρχή (ΕΡΑ) του κράτους μέλους στο οποίο είναι εγκατεστημένη η εταιρεία σας:
- την επωνυμία σας, τη διεύθυνσή σας, το νομικό καθεστώς και τη νομική μορφή σας, τον αριθμό εμπορικού μητρώου και τον αριθμό φορολογικού μητρώου ΦΠΑ σας, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επικοινωνίας (αν επιφέρετε οποιαδήποτε αλλαγή στις πληροφορίες αυτές, πρέπει να ενημερώσετε την εθνική ρυθμιστική αρχή στην οποία υπάγεστε εντός 30 ημερών)·
- την εμπορική ονομασία και (όπου γίνεται) λεπτομερή περιγραφή των υπηρεσιών παράδοσης δεμάτων που προσφέρετε·
- τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις σας για την παροχή υπηρεσιών παράδοσης δεμάτων, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερών στοιχείων για τις διαδικασίες υποβολής καταγγελιών για τους χρήστες και οποιωνδήποτε πιθανών περιορισμών ευθύνης.
Στον παρακάτω κατάλογο μπορείτε να βρείτε την εθνική ρυθμιστική αρχή στην οποία υπάγεστε.
Επιλέξτε χώρα
Επικαιροποιήσεις πληροφοριών
Έως τις 30 Ιουνίου κάθε ημερολογιακού έτους, πρέπει να υποβάλλετε τις ακόλουθες πληροφορίες (ανάλογα με τις εθνικές απαιτήσεις, μπορεί να ζητηθούν και πρόσθετες πληροφορίες) στην ΕΡΑ στην οποία υπάγεστε, χρησιμοποιώντας το σχετικό τυποποιημένο έντυπο (συμπεριλαμβάνεται στα έγγραφα αναφοράς στο κάτω μέρος της σελίδας) ή, αν σας το ζητήσει η ΕΡΑ στην οποία υπάγεστε, με άλλον τρόπο:
- τον ετήσιο κύκλο εργασιών σας (από υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων) για το προηγούμενο ημερολογιακό έτος·
- τον αριθμό των προσώπων που εργάζονταν σε εσάς (αυτών συμμετείχαν στην παροχή υπηρεσιών παράδοσης δεμάτων) κατά το προηγούμενο ημερολογιακό έτος·
- τον αριθμό των δεμάτων που διεκπεραιώθηκαν κατά το προηγούμενο ημερολογιακό έτος·
- τα ονόματα των υπεργολάβων σας και τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών παράδοσης δεμάτων που παρείχαν οι εν λόγω υπεργολάβοι·
- κατά περίπτωση, οποιονδήποτε δημοσίως διαθέσιμο τιμοκατάλογο που ισχύει την 1η Ιανουαρίου κάθε ημερολογιακού έτους για τις υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων.
Πότε δεν χρειάζεται να παρέχετε πληροφορίες
Αν παρέχετε υπηρεσία παράδοσης δεμάτων και η εταιρεία σας:
- είναι εγκατεστημένη σε ένα μόνο κράτος μέλος της ΕΕ·
- απασχολούσε λιγότερα από 50 πρόσωπα (ο αριθμός αυτός μπορεί, ανάλογα με το οικείο κράτος μέλος της ΕΕ, να είναι 25) κατά μέσο όρο κατά τη διάρκεια του προηγούμενου ημερολογιακού έτους (για τον αριθμό αυτό ενδέχεται να συνυπολογίζονται τα πρόσωπα που εργάζονται για υπεργολάβους),
δεν χρειάζεται να υποβάλετε οποιεσδήποτε πληροφορίες στην εθνική ρυθμιστική αρχή στην οποία υπάγεστε.
Τέλη παράδοσης δεμάτων
Οι εταιρείες στην ΕΕ που παρέχουν υπηρεσίες διασυνοριακής παράδοσης δεμάτων οφείλουν να υποβάλλουν κάθε χρόνο τον δημόσιο τιμοκατάλογό τους για δημοσίευση σε εργαλείο της ΕΕ. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το εργαλείο αυτό για να ελέγξετε τις υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων που έχετε στη διάθεσή σας όποτε στέλνετε δέμα εντός της ΕΕ. Οι επιστολές και η αλληλογραφία τυποποιημένου μεγέθους δεν καλύπτονται — μόνο τα δέματα βάρους κάτω των 5 kg παρουσιάζονται στο εργαλείο.
Για να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές και τις τιμές (χωρίς ΦΠΑ), επιλέξτε τον τόπο αναχώρησης και τον τόπο προορισμού του δέματος, καθώς και το είδος του προϊόντος.
Προειδοποίηση
Θα πρέπει πάντοτε να επιβεβαιώνετε την τελική τιμή που σας προσφέρεται επικοινωνώντας με την εταιρεία παράδοσης δεμάτων, καθώς για τον επακριβή υπολογισμό της τιμής μπορεί να χρειάζονται λεπτομερή στοιχεία, όπως ο ταχυδρομικός κώδικας προορισμού στη χώρα όπου στέλνετε το δέμα σας. Οι πληροφορίες για τις τιμές επικαιροποιούνται κάθε χρόνο στις 31 Μαρτίου.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες για τις υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων διατίθενται στον ιστότοπο της Γενικής Διεύθυνσης en Εσωτερικής Αγοράς, Βιομηχανίας, Επιχειρηματικότητας και ΜΜΕ.