Καταστάσεις έκτακτης ανάγκης
112: ο ενιαίος ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης
Το 112 είναι ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης που μπορείτε να καλείτε δωρεάν από σταθερά και κινητά τηλέφωνα σε όλες τις χώρες της ΕΕ. Θα σας συνδέσει απευθείας με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης — αστυνομία, ασθενοφόρο, πυροσβεστική.
Σε ορισμένες χώρες της ΕΕ, εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται εθνικοί αριθμοί έκτακτης ανάγκης παράλληλα με το 112. Ωστόσο, το 112 είναι ο μόνος αριθμός που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης σε όλες τις χώρες της ΕΕ και σε πολλές άλλες χώρες της Ευρώπης και παγκοσμίως.
Αληθινή ιστορία
Πρόληψη καταστροφών
Ο Αναστάσιος από την Ελλάδα μετακόμισε στο Παρίσι για σπουδές και, αμέσως μετά, το διαμέρισμά του εκεί έπιασε φωτιά. Δεν γνώριζε τον γαλλικό αριθμό υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης, αλλά θυμήθηκε ότι μπορούσε να χρησιμοποιήσει τον αριθμό κλήσης έκτακτης ανάγκης 112 στην Πορτογαλία, όπως και στη χώρα καταγωγής του, την Ελλάδα, ή οπουδήποτε στην ΕΕ. Κάλεσε το 112 και συνδέθηκε απευθείας με την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης του Παρισιού, η οποία έστειλε αμέσως την πυροσβεστική στο σπίτι του.
Επείγουσα ιατρική περίθαλψη
Όταν ταξιδεύετε στην ΕΕ, θυμηθείτε να πάρετε μαζί σας την Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθενείας. Εάν χρειάζεστε επείγουσα ιατρική περίθαλψη, με την κάρτα αυτή απλουστεύονται οι γραφειοκρατικές διαδικασίες και διευκολύνεται η επιστροφή των χρημάτων που τυχόν δαπανήσατε για δημόσιες υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης.
116 000: η ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας για αγνοούμενα παιδιά
Εάν το παιδί σας εξαφανιστεί, είτε στην πατρίδα σας είτε σε άλλη χώρα της ΕΕ, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό 116 000, την ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή για αγνοούμενα παιδιά. Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, η ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή 116 000 είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες της ΕΕ.
Μπορείτε να καλέσετε την ανοιχτή γραμμή για να αναφέρετε την εξαφάνιση ενός παιδιού· μέσω της γραμμής αυτής παρέχονται επίσης οδηγίες και στήριξη στις οικογένειες των παιδιών που αγνοούνται.
Αληθινή ιστορία
Πώς να αναφέρετε ένα αγνοούμενο παιδί
Ο Αντρέας και η Κίρστεν, ζευγάρι από τη Γερμανία, έκαναν διακοπές στη Γαλλία και βρέθηκαν σε απόγνωση όταν η κόρη τους εξαφανίστηκε κατά τη διάρκεια μιας εκδρομής. Οι ώρες περνούσαν χωρίς να βρουν ίχνη της. Δήλωσαν το περιστατικό στην αστυνομία, αλλά θυμήθηκαν τον αριθμό κλήσης που λειτουργεί στη Γερμανία για τα αγνοούμενα παιδιά. Καθώς γνώριζαν ότι η ανοιχτή γραμμή 116 000 λειτουργεί και στη Γαλλία, κάλεσαν τον αριθμό και πήραν συμβουλές για το τι πρέπει να κάνουν σε συνεργασία με τις γαλλικές αρχές.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του αριθμού 112 και άλλων αριθμών έκτακτης ανάγκης σε όλες τις χώρες της ΕΕ.