Emergencias
112: número único de emergencias de la UE
112 es el número europeo de emergencias que puedes marcar gratuitamente desde cualquier teléfono fijo o móvil en la UE. Te pondrá en contacto directo con los servicios de emergencia: policía, ambulancia o bomberos.
Los números nacionales siguen siendo válidos, pero el 112 es el único que puedes utilizar para llamar a los servicios de emergencia en todos los países de la UE.
Ejemplo
Evitar el desastre
Anasthassios, ciudadano griego, sufre un incendio en su piso de Lisboa, adonde acaba de trasladarse para cursar estudios. Anasthassios no sabe cuál es el número portugués para llamar a los servicios de emergencia, pero sí recuerda que puede marcar el 112 como si estuviera en su Grecia natal o en cualquier otro país de la UE. Así que llama al 112 y habla directamente con los servicios portugueses de emergencia, que de inmediato le envían a los bomberos.
Si viajas por la UE, no olvides llevar tu Tarjeta Sanitaria Europea (TSE). Si necesitas asistencia médica urgente, la TSE facilitará los trámites y te garantizará el reembolso de cualquier gasto en la sanidad pública.
116 000: desaparición de menores
Si un hijo tuyo desaparece, ya sea en tu país o en otro de la UE, llama al 116 000, la línea directa para los casos de niños desaparecidos. El 116 000 funciona actualmente en los 27 países de la UE.
Puedes llamar para informar de una desaparición, pero también se ofrece orientación y apoyo a los familiares.
Ejemplo
Cómo informar de la desaparición de un menor
De vacaciones en Francia, Andreas y Kirsten sufren una experiencia terrible: su hija desaparece durante una excursión. Pasan las horas y no hay rastro de la niña. Por supuesto que acuden a la policía, pero, además, saben cuál es el número en Alemania para estos casos y como en Francia es el mismo, llaman y se informan de lo que tienen que hacer con las autoridades francesas.