Consumenten Producten en diensten kopen Informatie over contracten Prijzen en betalingen Btw – Belasting over de toegevoegde waarde Verzending en levering Garantie en annulatie Uw rechten als koper Internet en telecom Roaming: met uw mobiele telefoon naar een ander EU-land Toegang tot onlinecontent in de EU Telecommunicatie Internettoegang en -gebruik Gegevensbescherming en online-privacy Financiële producten en diensten Bankrekeningen in de EU Betalingen, overschrijvingen en cheques Hypotheken Verzekeringsproducten Consumentenkredieten en leningen Beleggingsproducten Oneerlijke behandeling Oneerlijke handelspraktijken Misleidende prijsinformatie Onredelijke contractvoorwaarden Energievoorziening Levering en gebruik van energie Contracten en energieverbruik Klachten en geschillenbeslechting Geschillenbeslechting voor consumenten Informele geschillenbeslechting voor consumenten Buitengerechtelijke procedures voor consumenten Juridische stappen voor consumenten Zie ook Consumentenrechten: promotiemateriaal