Tuotteiden turvallinen myynti EU:ssa

EU:n sääntöjen mukaan kaikkien EU:ssa myytävien tuotteiden on oltava turvallisia riippumatta siitä, missä ne on valmistettu. Tuotteita EU:n markkinoilla valmistavien tai myyvien yritysten, myös verkossa toimivien markkinapaikkojen ja myyjien, on varmistettava, että tuotteet täyttävät sovellettavan tuoteturvallisuuslainsäädännön en vaatimukset.

Lue lisää yrityksiä ja tuoteturvallisuutta en koskevista velvoitteista.

Safety Gate: vaarallisista tuotteista raportointi

EU-maiden viranomaisilla on velvollisuus valvoa myytäviä tuotteita ja varmistaa niiden turvallisuus. Jos havaitaan, että jokin tuote voisi esimerkiksi aiheuttaa vahinkoa kuluttajille tai ympäristölle, viranomaiset ryhtyvät toimenpiteisiin sen varmistamiseksi, että tuote vedetään pois markkinoilta tai sen myynti kielletään.

Myös kaikilla valmistajilla ja muilla tuotteen jakeluun tai myyntiin liittyvillä yrityksillä on velvollisuus ryhtyä toimenpiteisiin, jos ne huomaavat jonkin tuotteen olevan vaarallinen. Tuote voidaan esimerkiksi tuhota, poistaa markkinoilta tai vetää takaisin vahinkojen välttämiseksi.

Kaikki toimenpiteet rekisteröidään Safety Gate en -järjestelmään, jossa vaihdetaan tietoja vaarallisia tuotteita (muita kuin elintarvikkeita) koskevista toimenpiteistä EU:n tasolla. Maataloustuotteita ja lääkkeitä koskevista toimista ei raportoida Safety Gate -järjestelmässä, sillä niitä varten on olemassa erilliset varoitusjärjestelmät.

Jos valmistaja, jakelija tai valtuutettu edustaja epäilee, että jokin myynnissä oleva tuote ei ole EU:n vaatimusten mukainen, sen on ryhdyttävä toimenpiteisiin mahdollisimman pian kuluttajille aiheutuvien vahinkojen ehkäisemiseksi. Toteutetuista toimenpiteistä ilmoitetaan kansalliselle viranomaiselle Safety Business Gateway -järjestelmän en kautta.

Vaarallisen tuotteen takaisinveto ja markkinoilta poistaminen

Jos yritys huomaa, että jokin jo markkinoilla oleva tuote on vaarallinen, sen on ryhdyttävä toimenpiteisiin ilmoittamalla asiasta kansalliselle viranomaisille Safety Business Gateway -järjestelmän en kautta ja vedettävä tuote pois markkinoilta välittömästi.

Markkinavalvontaviranomaiset saattavat poistaa tuotteen markkinoilta, jos ne katsovat sen aiheuttavan turvallisuusriskin. Tuote voidaan poistaa markkinoilta eri keinoin heti ongelman ilmetessä, joskus jopa ennen kuin se päätyy myyntiin. Kuluttajille voidaan tiedottaa asiasta monella eri tavalla, esimerkiksi markkinoiden laajuisten toimien kautta, jotta tieto vaarallisesta tuotteesta tavoittaa mahdollisimman monet.

Lue lisää palautusmenettelystä ja sen merkityksestä yrityksille en.

Mikäli sinulla on kysyttävää menettelystä tai kaipaat lisätietoja, ota yhteyttä kansalliseen yhteyspisteeseen en.

Haluatko lisätietoja viallisista tuotteista ja tuotevastuusta? Lue lisää.