Kuluttajariitojen ratkaiseminen
Vaihtoehtoinen riidanratkaisu tarjoaa mahdollisuuden välttää kuluttajariitojen etenemisen tuomioistuimeen. Menettely on yleensä nopeampi, halvempi ja yksinkertaisempi, varsinkin jos rekisteröit yrityksesi verkkovälitteiseen riidanratkaisujärjestelmään. Se helpottaa yrityksesi tavoitettavuutta asiakkaiden näkökulmasta ja varmistaa valituksen sujuvamman käsittelyn.
Eurooppalaista vähäisiin vaatimuksiin sovellettavaa menettelyä voidaan käyttää enintään 5 000 euron (ilman kuluja) suuruisissa vaatimuksissa kaikissa EU-maissa paitsi Tanskassa. Tutustu menettelyn kustannuksiin ja toimintaan.
Tarkistettu viimeksi: 24/06/2022