Achats

Lorsque vous achetez des produits ou des services dans l’UE, quel que soit le pays, vous disposez des mêmes droits en ce qui concerne:

• Informations sur les contrats
• Prix et paiements
• TVA - Taxe sur la valeur ajoutée
• Expédition et livraison
• Garanties et retours

En tant qu’acheteur, il est utile de connaître les risques concernant la sécurité d’un produit et de vérifier sa consommation énergétique:

• Sécurité des produits
• Étiquettes énergétiques

Voir aussi:

• Vos droits en matière d'achats: un outil interactif qui vous aide à comprendre vos droits lorsque vous effectuez des achats dans l’UE
• SafetyGate , le système d’alerte rapide de l’UE pour les produits non alimentaires dangereux