Вашата Европа - Съвети
„Вашата Европа — Съвети“ е част от набор от инструменти за информация и съвети за гражданите и предприятията във връзка с техните права в ЕС. Най-напред посетете уебсайта Вашата Европа, на който ще намерите информация за вашите права в цяла Европа. Предлагат се полезни и практически съвети за живота, ученето, работата, пазаруването , пътуването – или, ако сте предприятие, за вършенето на бизнес – в рамките на ЕС. Това е основният източник на информация по тези въпроси.
Ако не намерите отговор на въпроса си, можете да се свържете с „Вашата Европа — Съвети“, като щракнете върху бутон „Потърсете помощ и съвети“ в долната част на всяка страница на „Вашата Европа“.
Какво представлява „Вашата Европа – Съвети“ / Кой стои зад нея?
„Вашата Европа – Съвети“ е консултационна услуга на ЕС за обществеността, която в момента се предоставя от правните експерти на Европейската служба за граждански действия в рамките на договора ѝ с Европейската комисия. Тя е съставена от екип от 65 независими юристи, които са запознати както с правото на ЕС, така и със законите в отделните страни от Съюза. Екипът може да обработва заявки на всички официални езици на ЕС. Те
- предоставят безплатни и персонализирани съвети на език по ваш избор в срок от една седмица,
- поясняват европейското законодателство, което се прилага във вашия случай,
- обясняват как можете да упражните правата си в ЕС.
„Вашата Европа — Съвети“ съществува от повече от 25 години и от 1996 г. насам е предоставила конкретни съвети в повече от 360 000 случая.
„Вашата Европа — Съвети“ си сътрудничи тясно със СОЛВИТ — мрежата за решаване на проблеми между граждани или предприятия и органи в друга държава, в случаите, в които има съмнения за неправилно прилагане на правото на ЕС.
Ако след като разгледаме запитването ви решим, че имате нужда от допълнително съдействие за разрешаване на проблема с въпросната национална администрация, ще препратим вашия случай от „Вашата Европа — Съвети“ на СОЛВИТ и ще ви уведомим за това.
„Вашата Европа — Съвети“ отговаря на въпроси от...
- граждани на Европейския съюз, Норвегия, Исландия или Лихтенщайн,
- граждани на страни извън ЕС, ако са членове на семейството на гражданин на ЕС или пребиваващо в ЕС лице,
- предприятия със седалище в ЕС,
- европейски или национални информационни и консултационни служби, питащи от името на граждани.
Въпроси за…
- действителна, а не хипотетична ситуация – дори ако просто имате намерение да се преместите в друга страна от ЕС,
- правата ви в една или повече страни от ЕС според законите на ЕС.
Често задавани въпроси
- вашите права, когато пътувате, живеете, работите, учите или се пенсионирате в друга страна от ЕС,
- правата на потребителите в ЕС.
Какво не можем да направим
- Не можем да ви посъветваме по въпроси, уредени изцяло от националното право (занимаваме се само с въпроси, свързани с правото на ЕС).
- Не можем да ви дадем задълбочен съвет, да анализираме ваши документи или да се срещнем лично с вас.
- Не можем да заместим консултацията с юрист или да ви представяме пред съда.
- Не можем да поемем дело от ваше име или действия по правоприлагане срещу предприятия или публични органи.
Отговаряме на почти всички запитвания,
но някои от тях попадат извън обхвата на „Вашата Европа — Съвети“, като например:
- обикновени искания за информация, която може лесно да бъде намерена в интернет, или въпроси за политиките на ЕС,
- въпроси, отнасящи се изцяло и само до националното право, а не до правото на ЕС,
- въпроси за получаването на безвъзмездни помощи или финансиране по европейски програми,
- запитвания на търговски организации със стопанска цел, като например адвокатски кантори, действащи от името на свои клиенти.
Отказ от отговорност
Съветите и информацията в отговор на запитванията, отправени до „Вашата Европа – Съвети“, се предоставят от независими правни експерти в рамките на договор с Европейската служба за граждански действия.
Те правят всичко възможно да гарантират точността на тези съвети и информация, но не носят никаква отговорност за грешки, неточности или пропуски.
Европейската комисия действа като посредник за тази услуга и не носи никаква отговорност по отношение на предоставената информация или съвети.
Съветите, предоставени от службата, не отразяват непременно мнението на ведомствата на Европейската комисия и не я обвързват по никакъв начин.
Декларация за поверителност
Когато изпращате запитване, от вас се иска да предоставите някои лични данни. Те се обработват в съответствие с политиката, описана в нашата декларация за поверителност (PDF).