Tavs Eiropas padomdevējs

“Tavs Eiropas padomdevējs” ir tiešsaistes dienests, kas iedzīvotājiem un uzņēmumiem piedāvā informāciju un konsultācijas par viņu tiesībām Eiropas Savienībā. Tam var piekļūt vietnē “Tava Eiropa”, kurā varat uzzināt vairāk par savām tiesībām Eiropā. Tajā atradīsit praktiskus padomus un noderīgus ieteikumus par dzīvi, studijām, darbu, iepirkšanos , ceļojumiem – vai uzņēmējdarbību, ja esat uzņēmums – Eiropas Savienībā. Šī vietne ir galvenais informācijas avots par šiem jautājumiem.

Ja tur neatrodat atbildi uz savu jautājumu, varat sazināties ar dienestu “Tavs Eiropas padomdevējs”, noklikšķinot uz pogas “Vaicājiet, un mēs dosim padomu”, kas atrodas katras “Tava Eiropa” lapas apakšā.

Kas ir dienests “Tavs Eiropas padomdevējs”? Kā tas strādā?

“Tavs Eiropas padomdevējs” ir ES konsultāciju dienests iedzīvotājiem, kurā padomus sniedz sadarbībā ar Eiropas Komisiju strādājošā Eiropas Pilsoņu rīcības dienesta (ECAS) juridiskie eksperti. Tā ir 65 neatkarīgu juristu komanda, kas spēj sazināties visās oficiālajās ES valodās un pārzina gan ES tiesību aktus, gan visu ES dalībvalstu likumdošanu. Viņi:

• nedēļas laikā jūsu izvēlētajā valodā bez maksas sniegs padomu par jūsu individuālo gadījumu;
• izskaidros ES tiesību aktu noteikumus, kas attiecas uz jūsu gadījumu;
• paskaidros, kā varat īstenot savas ES garantētās tiesības.

“Tavs Eiropas padomdevējs” pastāv jau vairāk nekā 25 gadus un kopš 1996. gada ir sniedzis personalizētas konsultācijas vairāk nekā 360 000 lietās.

“Tavs Eiropas padomdevējs” cieši sadarbojas ar SOLVIT – tīklu, kas risina problēmas, kuras fiziskām personām vai uzņēmumiem radušās ar citas valsts iestādēm, jo, iespējams, nav pareizi piemēroti ES tiesību akti.

Ja pēc jūsu pieprasījuma izskatīšanas uzskatīsim, ka jums vajadzīga palīdzība, lai atrisinātu problēmu, kas radusies ar attiecīgo valsts pārvaldes iestādi, “Tavs Eiropas padomdevējs” jūsu lietu pārsūtīs SOLVIT un jūs par to informēs.

“Tavs Eiropas padomdevējs” atbild uz jautājumiem, kas saņemti no:

• privātpersonām, kas ir Eiropas Savienības, Norvēģijas, Islandes vai Lihtenšteinas pilsoņi;
• cilvēkiem bez ES pilsonības, kas ir ES pilsoņa ģimenes locekļi vai dzīvo kādā ES dalībvalstī;
• uzņēmumiem, kas reģistrēti ES;
• Eiropas Savienības un dalībvalstu informatīvajiem un konsultatīvajiem dienestiem, kuri ar mums sazinās privātpersonu vārdā.

Mēs izskatām jautājumus par:

• reālām (nevis teorētiskām) situācijām, kaut vai runa būtu tikai par nodomu pārcelties uz citu ES valsti;
• no ES tiesību aktiem izrietošajām jūsu tiesībām kādā konkrētā vai vairākās ES dalībvalstīs.

Tipiski jautājumi

• Par jūsu tiesībām, ceļojot, dzīvojot, strādājot, pensionējoties vai studējot citā ES dalībvalstī.
• Par patērētāju tiesībām ES.

Ar ko mēs nenodarbojamies

• Mēs nekonsultējam lietās, kuras regulē vienīgi valstu likumi (mūsu kompetencē ir tikai ar ES tiesībām saistīti jautājumi).
• Mēs nesniedzam padziļinātas juridiskās konsultācijas, neanalizējam dokumentus un netiekamies ar jums klātienē.
• Nepiedāvājam advokātu kompetencē esošas juridiskas konsultācijas un nepārstāvam jūs tiesā.
• Neierosinām lietu jūsu vārdā un neīstenojam piedziņu pret uzņēmumiem vai iestādēm.

Mēs atbildam uz lielāko daļu jautājumu,

bet daži no tiem nav mūsu dienesta kompetencē, tāpēc netiks atbildēti, piemēram:

• vienkārši informācijas pieprasījumi, uz kuriem atbildi var viegli atrast internetā, un jautājumi par ES politiku;
• jautājumi, uz kuriem attiecas vienīgi dalībvalstu likumi (nevis ES tiesību akti);
• jautājumi par dotāciju un cita finansējuma saņemšanu no ES programmām;
• komerciālas ievirzes organizāciju, piemēram, advokātu biroju, jautājumi, ko uzdod klienta uzdevumā.

Atsauksme par kvalitāti

Iesniegt jautājumu

Iesniegt jautājumu