Навигационна пътека

Актуализация : 28/02/2017

Планирано лечение — звена за контакт

Национални звена за контакт

Във всяка страна от ЕС има поне едно национално звено за контакт (в някои има и регионални или местни звена за контакт)

Изберете държава:

Във вашата страна

Вашето национално звено за контакт ще ви информира за правата ви да получите здравно обслужване в други страни от ЕС, включително:

  • правото целите ви разходи или част от тях да бъдат покрити
  • разходите за кои видове лечение се възстановяват и каква е сумата, която се възстановява
  • дали ви е необходимо предварително разрешение и как да подадете заявление за него
  • как да обжалвате, ако правата ви не се спазват

В страната, в която искате да се лекувате

Националното звено за контакт може да ви предостави информация за:

  • здравната система на тази страна и как тя гарантира качество и безопасност, включително:
    • кой определя стандартите и какво обхващат те
    • кой следи за спазването на тези стандарти
    • какво се случва, когато доставчиците на здравни услуги не успеят да отговорят на стандартите
  • дали определен доставчик е регистриран и има разрешение да предоставя дадено лечение и какви системи за качество и безопасност покрива този доставчик
  • правата на пациентите в тази страна и конкретна информация за възможностите за действие, ако нещо се обърка или не сте доволни от полученото лечение

Доставчици на здравно обслужване

Доставчиците на здравно обслужване трябва да ви информират за:

  • всичко, което е необходимо, за да направите информиран избор във връзка с вашето лечение (различни възможности за лечение, качество и безопасност, положение във връзка с разрешение/регистрация)
  • цената на лечението — преди провеждането на самото лечение — и да ви предоставят разбираема фактура след това, за да улеснят възстановяването на разходите
  • своята застраховка за професионална отговорност или неин еквивалент
  • (когато е приложимо) различни възможности за покриване на разходите за лечение
Обществени консултации
    Нуждаете се от съдействието на службите за помощ?
    Потърсете помощ и съвети