KKK - Puudega või piiratud liikumisvõimega reisijate õigused
Kas ma võin võtta oma ratastooli või kargud õhusõiduki pardale?
JAH – võite kaasa võtta kuni kaks isiklikku tugivahendit (nt ratastool ja kargud) tingimusel, et õhusõiduki pardal on piisavalt ruumi ja nende vedu ei ole ohtlike kaupade vedu käsitlevate eeskirjade kohaselt keelatud. See võib olla keelatud näiteks teatavate elektriliste ratastoolide puhul nendesse paigaldatud aku liigi tõttu.
Olen puudega ja vajan abi lennul Dublinist Frankfurti. Kas pean esitama arstitõendi, et saada tasuta abi lennujaamas ning pardal?
EI – pardal ja lennujaamas tasuta abi saamiseks ei ole lubatud nõuda arstitõendit. Mõnel üksikul juhul võib lennuettevõtja siiski küsida teie soovi tõendamiseks lisateavet.
Olen eakas inimene ja tean ette, et vajan abi lennujaamas, reisides Pariisist Rooma. Kas peaksin eelnevalt lennuettevõtjaga ühendust võtma ja seda taotlema?
JAH − peaksite lennuettevõtjat teavitama vähemalt 48 tundi enne oma väljalendu, et vajatavat abi oleks võimalik pakkuda.
Olen ratastooli kasutaja. Kas raudtee-ettevõtjad on kohustatud esitama teavet oma teenustele juurdepääsetavuse kohta?
JAH − raudtee-ettevõtjad, piletimüüjad ja reisikorraldajad peavad tegema teabe raudteeveoteenustele ja vagunitele juurdepääsetavuse ning rongis leiduvate võimaluste kohta hõlpsasti kättesaadavaks.