Vanliga frågor - Rättigheter för resenärer med funktionsnedsättning eller nedsatt rörlighet
Kan jag ta med min rullstol och mina kryckor ombord på flygplanet?
JA – Du får ta med dig högst två personliga hjälpmedel (t.ex. rullstol och kryckor), förutsatt att det finns tillräckligt med utrymme på planet och det inte är förbjudet att transportera dem på grund av reglerna för farligt gods. Det kan vara fallet med vissa elrullstolar på grund av batteriet.
Jag har en funktionsnedsättning och behöver hjälp när jag ska flyga mellan Dublin och Frankfurt. Måste jag ha ett läkarintyg för att få gratis assistans på flygplatsen och ombord på flyget?
NEJ – Du ska inte behöva visa upp något läkarintyg för att få gratis assistans på flygplatsen och ombord på flyget. Men i vissa sällsynta fall kan flygbolaget be dig om mer underlag.
Jag är rätt gammal och kommer nog att behöva hjälp på flygplatsen när jag ska resa från Rom till Paris. Ska jag kontakta flygbolaget och be om hjälp i förväg?
JA – Du måste meddela flygbolaget minst 48 timmar före avresan för att försäkra dig om att du får den assistans du behöver.
Jag är rullstolsburen. Är tågbolagen skyldiga att informera om tillgängligheten för sina tjänster?
JA – Järnvägsbolag, biljettförsäljare och researrangörer ska se till att det finns information om tillgängligheten när det gäller möjligheten att använda olika tjänster och att gå ombord på tåget.