Försäkringar
Försäkringsbolag får sälja sina produkter i hela EU – antingen genom att etablera sig i andra länder eller genom att erbjuda sina produkter i andra EU-länder, t.ex. på sina webbplatser eller via mellanhänder.
Du kan därför jämföra produkter på EU-marknaden för att hitta det bästa erbjudandet på t.ex. livförsäkringar, hemförsäkringar eller bilförsäkringar.
Varning
Det här gäller bara privata försäkringar och pensionsfonder – inte din socialförsäkring eller dina intjänade pensionsrättigheter enligt lag.
Försäkringsprodukter kan antingen säljas av försäkringsbolagen direkt (ofta på deras webbplatser), genom försäkringsförmedlare (t.ex. mäklare eller agenter) eller av företag som flygbolag, resebyråer, optiker eller butiker som säljer elektronik. Den som säljer försäkringar måste ge dig viss viktig information om sig själv och försäkringsprodukten innan du tecknar ett avtal.
Viktig information så att du förstår vad du köper
Innan du tecknar dig för en försäkring ska du få ett standardiserat informationsdokument, kallat "faktablad för försäkringsprodukt". Faktabladet ska hjälpa dig att förstå vad du köper så att du kan jämföra olika erbjudanden om liknande försäkringsprodukter hos andra försäkringsbolag.
Varning
Reglerna gäller dock inte livförsäkringar.
Du bör få ett kort faktablad (inte mer än två A4-sidor) som ska vara tydligt skrivet och klargöra följande:
- Namnet på försäkringsprodukten och ansvarigt försäkringsbolag.
- Typ av försäkring.
- Vad försäkringen täcker.
- Vad försäkringen inte täcker.
- Begränsningar i försäkringsskyddet.
- Dina skyldigheter.
- När och hur du ska betala.
- När försäkringen börjar gälla och när den upphör.
- Hur du kan säga upp avtalet.
Innan du undertecknar ett avtal måste den person eller det bolag som säljer försäkringen också klargöra för dig om han eller hon är en agent eller mäklare och sina kopplingar till det försäkringsbolag som ansvarar för produkten. De måste t.ex. uppge om de får kommission från försäkringsbolaget för att sälja deras produkter.
Köpa varor och tjänster tillsammans med en försäkring
När du erbjuds en annan försäkring än en livsförsäkring tillsammans med en vara eller tjänst – t.ex. en bilförsäkring med din nya bil eller en skadeförsäkring tillsammans med din nya bärbara dator – har du alltid rätt att köpa varan eller tjänsten utan försäkringen.
Exempel från verkligheten
Du är inte tvungen att ta en försäkring hos den näringsidkare du köper från
Carole från Frankrike hade sönder sina glasögon och gick till sin optiker för att köpa ett par nya. Efter att hon valt ut sina nya glasögon föreslog optikern att hon skulle ta en glasögonförsäkring om hon hade sönder glasögonen igen. Han förklarade vad försäkringen täckte och vad den kostade och gav henne en broschyr med alla uppgifter så att hon kunde tänka över saken hemma medan hon väntade på att de nya glasögonen skulle bli färdiga.
Hemma kollade Carole upp liknande försäkringar hos andra försäkringsbolag på nätet och hittade en billigare försäkring som täckte samma sak. När hon hämtade sina nya glasögon en vecka senare valde hon att tacka nej till optikerns försäkring. Hon tecknade sig i stället för den billigare försäkring hon hade hittat på nätet.