Narzędzia dostępności
Narzędzia serwisu
Wybór języka
Ścieżka nawigacji
- EUROPA
- Twoja Europa
- Obywatele
- Konsumenci
- Zakupy
- Dyskryminacja cenowa
Zakupy
Ostatnia aktualizacja : 12/2011
Dyskryminacja cenowa
Takie same ceny dla obcokrajowców
Jako obywatel UE za towary lub usługi zakupione w dowolnym miejscu na obszarze Unii masz prawo płacić tyle samo co ludność miejscowa. Płacona przez Ciebie cena towaru lub usługi nie może być wyższa, chyba że różnica cen jest uzasadniona (zob. niżej).
Osoby przyjezdne płacą czasem za atrakcje turystyczne więcej niż miejscowi. Taka dyskryminacja jest bezprawna i nie należy jej akceptować.
Prawdziwa historia
Dla turystów z UE i ludności miejscowej muszą obowiązywać takie same ceny.
Bezprawna dyskryminacja ma miejsce wówczas, gdy na przykład:
- Rodzina z Wielkiej Brytanii przebywająca na wczasach w Austrii płaci za wynajem samochodu więcej niż Austriacy.
- Za bilet wstępu na wykopaliska archeologiczne we Włoszech niemiecki turysta musi zapłacić więcej niż Włosi.
- Za parkowanie w nadmorskim miasteczku w Portugalii rodzina z Francji musi zapłacić wyższą opłatę niż ludność miejscowa.
Jeśli znajdziesz się w podobnej sytuacji, powinieneś dochodzić swoich praw. Możesz zwrócić się do jednego z serwisów UE świadczących doradztwo i pomoc
English w tym zakresie.
Uzasadniona różnica cen
Niektóre różnice cen są uzasadnione (np. wyższe koszty wysyłki towarów dla klientów z zagranicy).
Prawdziwa historia
Czasem różnice cenowe mogą być uzasadnione
Bart, pochodzący z Holandii, przyjeżdża w odwiedziny do przyjaciółki w Niemczech i postanawia pójść na basen. Okazuje się, że musi zapłacić za bilet więcej niż ludność miejscowa i zastanawia się, czy nie padł ofiarą bezprawnej dyskryminacji.
W tym przypadku różnica cen jest jednak uzasadniona. Właścicielem basenu jest gmina, która utrzymuje go z lokalnych podatków. Ludność miejscowa dołożyła się zatem do funkcjonowania basenu, dlatego może płacić mniej za bilet.
Pomoc
Nie znalazłeś potrzebnych informacji? Potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu problemu?
Footnote
W tym przypadku 27 państw UE, Islandia, Liechtenstein i Norwegia