Navigointipolku

Päivitetty : 28/02/2017

Ennalta suunniteltu sairaanhoito: yhteyspisteet

Kansalliset yhteyspisteet

Kaikissa EU-maissa on vähintään yksi kansallinen yhteyspiste (joissakin maissa on myös alueellisia ja paikallisia yhteyspisteitä).

Valitse maa:

Kotimaassa

Saat kansallisesta yhteyspisteestä tietoa oikeudestasi saada terveydenhoitoa muissa EU-maissa. Yhteyspisteet kertovat muun muassa

  • oikeudestasi saada hoitokustannukset tai osa niistä korvatuiksi
  • mitä hoitoja korvataan ja kuinka suuria korvaukset ovat
  • edellyttääkö hoito etukäteislupaa ja miten lupaa haetaan
  • miten voit tehdä valituksen, jos oikeuksiasi ei kunnioiteta.

Maassa, josta hoitoa haetaan

Kansallisesta yhteyspisteestä saa lisätietoa

  • maan terveydenhuoltojärjestelmästä ja seuraavista laadun ja turvallisuuden varmistamiseen liittyvistä seikoista:
    • laatu- ja turvallisuusvaatimuksista vastaavat tahot ja vaatimusten soveltamisala
    • valvontaviranomaiset
    • toimenpiteet siinä tapauksessa, että hoitolaitos ei noudata vaatimuksia
  • siitä, onko hoitolaitos rekisteröity ja onko sillä lupa tarjota tiettyä hoitoa, sekä siitä, mihin laadun- ja turvallisuuden varmistusjärjestelmään hoitolaitos kuuluu
  • potilaan oikeuksista kyseisessä maassa – yhteyspisteestä saa neuvoja esimerkiksi niissä tapauksissa, joissa jokin menee vikaan tai et ole tyytyväinen saamaasi hoitoon.

Hoitolaitokset

Hoitolaitosten on annettava potilaalle muun muassa seuraavat tiedot:

  • riittävät hoitoa koskevat tiedot (eri hoitovaihtoehdot, hoidon laatu ja turvallisuus, hoitolaitoksen luvat ja rekisteröinti), jotta potilas voi tehdä tietoisia valintoja
  • hoitojen hinnat (ennen hoidon alkua) – hoidon jälkeen hoitolaitoksen on annettava potilaalle selkeä lasku, jonka perusteella hoito voidaan korvata
  • hoitolaitoksen vastuuvakuutusta tai vastaavaa vakuutusta koskevat tiedot
  • tietyissä tapauksissa hoidon eri korvausvaihtoehtoja koskevat tiedot.
Julkiset kuulemismenettelyt
    Tarvitsetko asiantuntija-apua?
    Apua ja neuvontaa