Navigacijski put

Ažurirano : 04/01/2017

Kontaktne točke za planirano liječenje

1. Nacionalne kontaktne točke

Svaka država EU-a ima barem jednu Nacionalnu kontaktnu točku (neke mogu imati regionalne ili lokalne kontaktne točke).

Odaberite:

  • AustrijaDeutschEnglish
  • Belgija Deutsch English français Nederlands
  • Bugarska English
  • Hrvatska
  • CiparΕλληνικάEnglish
  • Češka RepublikačeštinaEnglish
  • DanskaDanskEnglish
  • EstonijaEesti
  • FinskasuomisvenskaEnglish
  • FrancuskafrançaisEnglish
  • Njemačka Deutsch English
  • Grčka ελληνικά
  • Mađarska English magyar
  • Island English
  • Irska English
  • Italijaitaliano
  • LatvijaLatviešuEnglish
  • Litva English
  • Luksemburg Deutsch English français
  • MaltaEnglish
  • NizozemskaEnglish
  • NorveškaEnglish
  • PoljskapolskiEnglish
  • Portugal português
  • Rumunjska română English
  • Slovačka slovenčina
  • Slovenija English
  • Španjolska English français
  • Švedska English
  • Ujedinjena Kraljevina English
 

* Podaci nisu dostupni državnim tijelima

U vašoj zemlji podrijetla

Vaša Nacionalna kontaktna točka reći će vam o pravima na zdravstvenu njegu u drugim državama EU-a, uključujući:

  • prvo na podmirenje dijela ili svih troškova
  • za koje vrste liječenja se podmiruju troškovi te iznos troškova koji će biti podmireni
  • je li vam potrebno prethodno odobrenje i kako ga možete zatražiti
  • kako se žaliti ako vaša prava nisu poštovana.

U zemlji u kojoj se želite liječiti

Nacionalna kontaktna točka može vas uputiti u:

  • sustav zdravstvenog osiguranja te zemlje te kako osiguravaju kvalitetu i sigurnost, uključujući:
    • tko određuje standarde i što oni pokrivaju
    • tko prati usklađenost s tim standardima
    • što ako pružatelji usluga nisu u skladu sa standardima.
  • je li određeni pružatelj usluga registriran i ovlašten za pružanje posebnih vrsta liječenja te koji se sustav kvalitete i sigurnosti na njega primjenjuje.
  • prava pacijenata u toj zemlji te će vam dati posebne informacije o tome koje su vam mogućnosti ako nešto krene po zlu ili niste zadovoljni s liječenjem.

2. Pružatelji zdravstvenih usluga

Pružatelji zdravstvenih usluga moraju vas obavijestiti o:

  • svemu što vam je potrebno da donesete utemeljenu odluku o liječenju (različite mogućnosti liječenja, kvaliteta i sigurnost, status odobrenja/registracije)
  • cijenama liječenja unaprijed - te vam kasnije dati ispravan račun radi lakšeg podmirenja troškova
  • njihovom osiguranju od odgovornosti ili sličnom osiguranju
  • (ako je primjenjivo) različitim mogućnostima za podmirenje troškova liječenja.
Public consultations
    Trebate li podršku službi za pomoć korisnicima?
    Pomoć i savjetovanje