Uslužni alati

Odabir jezika

Zastava EU-a

Navigacijski put

Izbornik

Ažurirano : 26/07/2017

Informacijske točke: planirano liječenje u inozemstvu

Nacionalne kontaktne točke

Svaka zemlja EU-a ima barem jednu nacionalnu kontaktnu točku (neke imaju i regionalne i lokalne), koja vam može pomoći u pitanjima organiziranja liječenja u inozemstvu.

Odaberite zemlju:

U vašoj matičnoj državi

Pri vašoj nacionalnoj kontaktnoj točki dobit ćete informacije o pravu na zdravstvenu skrb u drugim zemljama EU-a, uključujući:

  • pravo na pokriće dijela ili svih troškova
  • vrste liječenja za koje se dobiva povrat troškova i koliki iznos povrata možete očekivati
  • je li potrebno prethodno odobrenje i kako ga zatražiti
  • kako se žaliti ako nisu poštovana vaša prava.

U zemlji u kojoj se želite liječiti

Pri nacionalnoj kontaktnoj točki možete dobiti informacije o sljedećem:

  • sustavu zdravstvene zaštite te zemlje i načinu osiguranja njegove kvalitete, sigurnosti i usklađenosti s nacionalnim standardima
  • je li određeni pružatelj zdravstvenih usluga registriran, ima li odobrenje za pružanje određenih vrsta liječenja te kojim je sustavom kvalitete i sigurnosti obuhvaćen
  • pravima pacijenata u toj zemlji, uključujući posebne informacije o vašim mogućnostima ako nešto pođe po zlu ili ne budete zadovoljni liječenjem

Ustanove zdravstvenog osiguranja

Vaše zdravstveno osiguranje može vam dati informacije o pravima na planirano liječenje u drugoj zemlji EU-a. Posebno vas može informirati o povratu, prethodnom odobrenju i eventualnim ograničenjima za liječenje u inozemstvu.

Pružatelji zdravstvenih usluga

Pružatelji zdravstvenih usluga, kao što su bolnice, klinike ili druge medicinske ustanove, moraju vas informirati o sljedećem:

  • različitim mogućnostima liječenja, kvaliteti i sigurnosti, odobrenju/registraciji pružatelja zdravstvenih usluga itd., kako biste mogli donijeti utemeljenu odluku o svojem liječenju
  • cijenama liječenja prije samog liječenja te dostaviti pregledne račune nakon liječenja kako bi se olakšao povrat troškova
  • svojem osiguranju od odgovornosti ili jednakovrijednom osiguranju
  • različitim mogućnostima pokrivanja troškova liječenja (ako postoje).
Trebate li podršku službi za pomoć korisnicima?
Pomoć i savjetovanje