Pārdošana tiešsaistē no trešo personu platformām

Lai izveidotu savu tiešsaistes uzņēmumu, var arī izveidot tiešsaistes veikalu, izmantojot trešo personu platformas, kas ir jums vai jūsu galvenajam vietnes nodrošinātājam ārēji izstrādāta programmatūra. Alternatīva ir produktu saraksta izvietošana plaši pazīstamās interneta tirdzniecības vietās. Neaizmirstiet, ka daži no jūsu pamatpienākumiem vietnes darbībā paliek spēkā, ja izvēlaties šo iespēju.

E-komercijas trešo personu platformas

E-komercijas platforma ir programmatūra vai lietotne, kas jūsu uzņēmumam ļaus pārdot preces un pakalpojumus tiešsaistē, palīdzot jums pārvaldīt savu vietni un citas darbības, kā tirgvedību, pārdošanu un loģistiku. Lūk, dažas lietas, kas jāņem vērā, izvēloties tādu risinājumu:

• Uzbūves vienkāršība. Aplūkojiet dažādās veidnes, ko piedāvā katra platforma, lai uzzinātu, kas vislabāk atbilst jūsu uzņēmumam un zīmolam.  
• Viegla un droša pārlūkošana. Izvēlieties risinājumu, kas jūsu klientiem sagādās lietotāja ērtības augstā līmenī. Jums būtu arī jāpārbauda, vai ir ieviesti drošības līmeņi, kas attiecas uz e-komercijas platformas maksājumu apstrādes elementiem. 
• Vairākkārtēja integrācija. Meklējiet daudzveidīgu integrāciju ar programmatūru un tirgvedības rīkiem, kurus varbūt jau izmantojat vai domājat izmantot nākotnē.
• SEO funkcijas: Meklētājprogrammas optimalizācija (SEO) ir process, kurā var uzlabot datu plūsmas no meklētājprogrammām uz jūsu tīmekļa vietni kvantitāti un kvalitāti. Jūsu uzņēmumam jābūt viegli atrodamam klientu veiktajos meklējumos, tāpēc platformai ir jāļauj ieviest dažus no visizplatītākajiem rīkiem dabiskai izaugsmei rangā, piemēram, izmantojot savu domēna nosaukumu vai vācot klientu atziņas un atsauksmes.  
• Priekšroka mobilajiem sakariem. Arvien lielāks skaits klientu tiešsaistes pirkumiem izmanto viedtālruņus vai planšetdatorus, tāpēc izvēloties svarīgam faktoram jābūt platformas spējai pielāgoties mobilajām ierīcēm.
• Uzraudzības rīki. Izvēlieties platformu, kura jums ļaus viegli uzraudzīt sava tiešsaistes veikala darbību tādos aspektos kā pārdevuma apjoms, vēlamie maksāšanas līdzekļi vai pasūtījumu skaits.
• Tehniskais atbalsts. Atrodiet e-komercijas platformu, kuru citi uzņēmumi augsti ierindo klientu atbalsta jautājumos.
• Klientu maksāšanas iespējas. Apsveriet, kādas samaksāšanas iespējas vēlaties piedāvāt klientiem, piemēram, tiešā debeta karti vai kredītkarti, un pārliecināties, ka izraudzītā platforma jūsu tiešsaistes veikalam ļaus tās izmantot.
• Cenas noteikšana. Apsveriet vienas vai otras platformas izmantošanas izmaksas. E-komercijas platformas piedāvā dažādas cenu noteikšanas shēmas, no ikmēneša abonēšanas līdz likmei par katru darījumu, vienotai likmei, papildu izmaksām par papildu labumiem vai funkcijām, tāpēc rūpīgi jāapsver cenu noteikšanas iespējas, kas vislabāk atbilst jūsu uzņēmējdarbības modelim.

Tirdzniecības platformas

Ja trešās personas e-komercijas platformas izmantošana jums ir par grūtu vai ja vēlaties izvērsties vēl kādā tirdzniecības kanālā, apsveriet iespēju pārdošanai izmantot interneta tirdzniecības vietu. 

Tirdzniecības vietas ir e-komercijas vietņu veids, kas savieno pārdevējus ar pircējiem un bezsaistē ievēro tradicionālo universālveikala modeli. Visus darījumus tirdzniecības vietā pārvalda tās operators, un jūs varat izmantot šo kanālu saziņai klientiem, kurus interesē jūsu produkti vai pakalpojumi. 

Dažas no tiešsaistes tirdzniecības vietu piedāvātajām priekšrocībām: 

• zemākas tirgvedības izmaksas
• tūlītēja piekļuve starptautiskajiem tirgiem
• pārredzama konkurence ar līdzīgiem uzņēmumiem
• lielāka klientu uzticēšanās un drošība
• nav darbības pārtraukumu
• krājumu, cenu un pieejamības paredzamība
• pasūtījuma apmaksas un apstrādes darbības
• palīdzība pārdevējiem un pircējiem visā pārdošanas procesā

Platformu un uzņēmumu regula (P2B)

Eiropas Komisija ir ieviesusi jaunus noteikumus, kas tiešsaistes platformās uzlabo pārredzamību un taisnīgumu. Šie noteikumi attiecas uz pienākumiem, kas ir tiešsaistes starpniecības un meklētājprogrammu pakalpojumu sniedzējiem (arī e-komerciju, sabiedriskajiem medijiem, tiešsaistes lietotņu izplatīšanu un sadarbīgām tirdzniecības vietām), kuri darbojas kā vārti uzņēmumu piekļuvei tirgiem un patērētājiem.

Jaunā Platformu un uzņēmumu regula piedāvā risinājumus problēmām, ar kurām saskaras uzņēmumi, kas savā darbā izmanto platformas, piemēram:

• platformu noteikumos trūkst paredzamības un pamatojuma
• nepamatota uzņēmumu kontu apturēšana un izbeigšana
• neskaidra politika un rangu veidošanas noteikumi
• diskriminācija par labu platformu produktiem vai pakalpojumiem
• ierobežojumi uzņēmumu brīvībai piedāvāt labākus nosacījumus ārpus platformas
• neefektīvi platformu mehānismi sūdzību izskatīšanai un tiesiskajai aizsardzībai

Tiešsaistes platformu ekonomikas novērošanas centrs en tika izveidots tiešsaistes platformu ekonomikas attīstības un P2B regulas īstenošanas uzraudzībai.