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Mise à jour : 20/10/2017

Fourniture d'énergie

En tant que consommateur européen, vous bénéficiez, non seulement de droits de base, mais aussi de droits spécifiques concernant certains modes d'acquisition de biens et de services, comme les achats en ligne.

Depuis l'ouverture du marché européen de l'énergie, vous disposez également de droits en tant que consommateur d'énergieEnglish. Vous avez ainsi droit à:

  •  un raccordement au réseau électrique et à un approvisionnement en électricité;
  •  des informations claires sur votre contrat, les formules les plus avantageuses et le suivi de votre consommation d'énergie;
  •  une aide en cas de problème.

En savoir plus:

Consultations publiques