Dernière vérification : 03/06/2022

Sécurisation d'un site web

Le développement et la maintenance de votre site web jouent un rôle important dans votre présence en ligne. Les incidents de cybersécurité, tels que le vol des données de vos clients, pourraient avoir un impact important sur votre entreprise ou votre marque à plusieurs niveaux:

Les incidents de cybersécurité qui touchent les boutiques en ligne peuvent être les suivants:

Il est également très important de dresser la liste des informations sensibles présentes sur votre site, et ce avant tout problème de sécurité. Vous devez tenir compte des éléments suivants:

Vous devez également effectuer un audit complet de vos systèmes, prendre note des éléments les plus importants et assurer un suivi de tous ces éléments. Assurez-vous de ne pas être la seule personne de votre organisation qui a connaissance de cet audit, mais gardez également à l'esprit que l'accès à tous les systèmes de données ne doit être accordé qu'en fonction du besoin d'en connaître.

Protéger les informations figurant sur votre site web

Il est important de réfléchir à la manière dont les aspects essentiels de la sécurité de l'information — confidentialité, intégrité et disponibilité — s'appliquent à votre site web et à vos services et déterminent les exigences de niveau de service nécessaires. Veuillez noter que ces exigences peuvent varier en fonction d'autres éléments que vous avez décidé d'intégrer.

Si vous souhaitez que votre système soit sécurisé, vous devez vous assurer que les éléments suivants sont protégés:

Comment réagir aux incidents de sécurité?

En cas d'infraction à la sécurité, il est important de disposer d'un plan d'action qui prévoit des mesures et des procédures spécifiques et concrètes en cas d' incident de sécurité. Les procédures doivent indiquer:

Si vous détectez une infraction, suivez ces étapes:

Vous devez également mettre en place une politique de notification des violations de données, qui pourra être incluse dans votre déclaration de confidentialité, et indiquer comment et quand vous informerez vos clients en cas de violation de données à caractère personnel. Notez également qu'en vertu des règles du RGPD vous êtes tenu d'informer l'autorité de contrôle de la protection des données dès que vous avez connaissance d'une violation de données.

Au niveau national, les équipes d'intervention en cas d'urgence informatique (CERT) sont des équipes d'experts de la sécurité responsables de la gestion des incidents de sécurité (tels que la notification et la réaction aux menaces pour la sécurité). Ils peuvent vous donner des informations sur ce qu'il convient de faire et à qui vous adresser pour obtenir de l'aide si vous êtes victime d'une cyberattaque. Ils publient également des alertes sur les vulnérabilités et les menaces dans votre pays.

Choisir un pays

Conformité avec les règles de protection des données

Le règlement général sur la protection des données contient des obligations pour les entreprises qui collectent, stockent et gèrent des données à caractère personnel. Les deux principaux objectifs du RGPD sont la transparence et l'information du public sur la manière dont leurs données sont utilisées.

Pour de plus amples informations sur les dispositions générales du RGPD et sur la manière dont elles s'appliquent à votre entreprise, veuillez consulter la sous-section relative à la protection des données.

Le RGPD concerne en particulier la déclaration de confidentialité (ou politique de confidentialité) qui doit figurer sur votre boutique en ligne. Cette déclaration est un document public publié par votre entreprise, dans lequel elle explique comment elle traite les données à caractère personnel et comment elle applique les principes de protection des données. Si votre site web recueille directement les données à caractère personnel d'un utilisateur, la déclaration de confidentialité doit être affichée dès la saisie des données.

La déclaration de confidentialité doit être:

Découvrez ce que doit contenir votre déclaration de confidentialité

La déclaration de confidentialité affichée sur votre boutique en ligne doit contenir les informations suivantes:

La déclaration de confidentialité affichée sur votre boutique en ligne doit contenir les informations suivantes:

Les déclarations de confidentialité doivent être fournies par écrit et transmises par voie électronique (le cas échéant), publiées dans une section spécifique de votre site web (par exemple:  Politique en matière de protection de la vie privée en ) et doit être accessible directement à partir de n'importe quelle page ou sous-page du site.

Pour de plus amples informations et des conseils utiles sur l'élaboration de votre politique en matière de protection de la vie privée, vous pouvez vous référer à ces lignes directrices en pratiques.

Législation européenne

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