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FAQs Fluggastrechte

  • Bei einer europäischen Fluggesellschaft ist vor kurzem mein Gepäck verloren gegangen. Ich habe mich bei der Fluggesellschaft beschwert, bin mit der Reaktion jedoch nicht vollständig zufrieden. Kann ich bei einer anderen Stelle Beschwerde einlegen?

    JA - Bei grenzüberschreitenden Flügen können Sie sich an das jeweilige Europäische Verbraucherzentrum vor Ort wenden. Bei Inlandsflügen wenden Sie sich an das Europäische Verbraucherzentrum Ihres Landes.

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