Navigációs útvonal

Megosztás! 
	Megosztás Facebookon!
  
	Megosztás Twitteren!
  
	Megosztás Google-n!
  
	Megosztás LinkedIn-en!

Vásárlás

Frissítve : 14/03/2014

Javítás, csere és a vételár visszafizetése

2014. június 13-tól EU-szerte új szabályok lépnek életbe a fogyasztói jogok terén. Tájékozódjon Ön is a fogyasztókat megillető új jogokról English és a többi változásról.

Nem azt kapta, amiért fizetett?

  • Ha az Ön által az Európai Unióban megvásárolt termék nem úgy néz ki, vagy nem úgy működik, ahogy azt megvételre kínálták, a kereskedőnek kötelessége azt ingyen megjavíttatni vagy kicserélni, illetve a termék vételárát Önnek visszafizetni.
  • A termékre megvételének, illetve átvételének időpontjától számítva két évig szavatosság vonatkozik.
  • Ha Ön postai úton, telefonon, faxon vagy az interneten vásárol árut vagy szolgáltatást az Európai Unióban székhellyel rendelkező hivatásos kereskedők valamelyikétől, ugyanolyan jogok illetik meg a termék cseréje, javítása, illetve a vételár visszafizetése tekintetében, mintha a terméket üzletben vette volna.
  • Abban az esetben azonban nem jogosult arra, hogy a vételárat visszakapja, ha jelentéktelen problémáról van szó, például ha karcolást fedez fel a megvásárolt CD borítóján.
További segítségre van szüksége?

További segítségre van szüksége?

Nem találta meg a keresett információt? Megoldandó problémája adódott?

Footnote

Ebben az esetben: a 27 uniós tagállam, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia.

Retour au texte en cours.